投诉布阳防盗门售后不负责

步阳防盗门客服 · 发表于 2014-4-19 09:01:02

您好！我是步阳防盗门的小叶，不知道您看到我的留言了吗？麻烦您看到后给我电话。谢谢！

lingxi1108 · 发表于 2014-4-19 09:01:31

最起码态度上比比伯木门强多了

wbluez · 发表于 2014-4-19 21:28:13

态度还不错，已联系售后等待维修

ajun2047 · 发表于 2014-4-20 00:06:28

其实就是一个说话的艺术。厂家不愿意专门派车派人来解决一个问题，所以老实跟你说了。聪明点的说我们马上给您安排一下，然后还是找个顺路的时候过来。

找工长的都知道让工长来一趟多不容易，一周不见得过来一次

同一首歌 · 发表于 2014-4-20 13:48:07

ajun2047:其实就是一个说话的艺术。厂家不愿意专门派车派人来解决一个问题，所以老实跟你说了。聪明点的说我们马上给您安排一下，然后还是找个顺路的时候过来。

找工长的都知道让工长来一趟多不容易，一周不见得过来一次 (2014-04-20 00:06)

嘘，别让客服们听见了。这个要进入客服培训教材的

wbluez · 发表于 2014-4-20 22:43:43

ajun2047:其实就是一个说话的艺术。厂家不愿意专门派车派人来解决一个问题，所以老实跟你说了。聪明点的说我们马上给您安排一下，然后还是找个顺路的时候过来。

找工长的都知道让工长来一趟多不容易，一周不见得过来一次 (2014-04-20 00:06)

还是要看商家负不负责，我家现在找的工长每天都会过来看一下，虽然呆的时间不长，但是这就是责任心啊，还有之前我家窗户也出了点小问题，但是打电话后虽然不是当时过来，但也约了一个固定的时间过来看，这种事情就算不是当时能过来，但也要有个确定时间啊，如果安装门时提前三天能预约到，那维修也应该做到这个标准。。不过后来商家态度很好，已经约定时间来看了，由此看来布阳还是注重维护自己的品牌和口碑的

powerfuliu · 发表于 2014-4-21 09:07:55

看到楼主的帖子心里一惊啊！
我们是昨天装的步阳防盗门，装完之后发现外边的门框的右边不完全贴在墙上，就是右边门框上边贴紧墙，但是最下边用个小铁棍和小木片挤在门框和墙中间，这就造成了右边门框有从上到下有一个由窄到宽的缝隙，这不但让人觉得非常难看，也觉得隔音保暖也受影响啊，安装的两个小伙子给的解释是这面墙不是竖直的，但是门必须得是竖直安装的，所以要这么挤一下，请教老庄和各位同学，安装人员解释的原因可信吗，这是属于安装门的质量问题还是真是这种情况？有没有办法弥补啊？谢谢各位！
PS：昨天因为着急去忙别的事情没有照照片，后面我会把照片补上来，另外，我会找人用专业仪器测一下我们外边的墙是否是竖直的，然后补上来。

liney · 发表于 2014-4-21 09:12:08

我的步阳防盗门也是这个问题，安装那天安装的师傅调了半天，最后说锁体有问题从里面开不了，需要换个锁体！说联系售后给我修，售后当时也说师傅来这边干活时，顺便给我修了！当时也是郁闷了啊！不过最后修好了也就算了！

9514019 · 发表于 2014-4-21 10:55:35

我家装的也是步阳防盗门，貌似装门的师傅不是很专业的，我家的门装的时候上面的两个合页还没有拧紧，关门的时候外侧门角有些下坠，装门的师傅拿着板子就咣咣的砸门框，老爹赶紧制止了，现在这是我家的门了，经的住你这么砸吗？在我老爹的指点下把上面的两个合页上紧，门不下坠了，关门的时候门角也不绊门框了，这帮师傅啊.............

shunay · 发表于 2014-4-21 14:26:47

我擦，我家定了两樘门，步阳你们要保证安装质量啊！！！

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