直播我们惨痛的装修经历，记录不负责任的垃圾公司今朝装饰

phoeniexhedy

直播我们惨痛的装修经历，记录不负责任的垃圾公司今朝装饰：
2014年的夏天，我们开始了装修旅程，之前了解过一些装修行业的内幕，觉得可能会不太顺利，但没想到，在接下来的半年多时间里，一直都被这件事情困扰，直到现在还没有解决。


因为之前了解到这个行业水深，怕被骗了，所以在选择装修公司的时候咨询对比了很多，同时也做过很多考评，综合考虑之后选定了今朝装饰。


之前的经历就说不错，从开始签约说起。当时我们带着父母一起过去，父母比较慎重，所以我们拍了合同的照片，想回家看看有没有问题，次日再去签约。当时设计师没有说什么，但明显很不高兴，还一直跟我父母说，这都是北京市统一的模板，没什么区别。回去看了之后我们发现，框架合同是北京市统一的合同模板，但其实统一模板内部很多项目都没有具体的规定，都需要参考附件合同，附件合同是今朝装饰的统一模板。因为家里没有做这方面工作的人，又在网上查了装修合同基本都是这样签订，所以我们核对了基本条文没有问题，第二天就签订了合约。


合同签订后，设计师给我们提供了所谓的设计方案。说真的，基本就是把我们前期沟通的情况作了一份图纸，没有任何设计感可言。所有房屋的功能性基本都和之前相同，对于客厅光线不好，卫生间太小之类的问题，并没有提出相应的解决办法。设计中没有一点亮点，甚至每个屋子用来做什么怎么规划都是我们计划好，跟设计师沟通，设计师只是帮忙做出施工图而已。因为我们做的是轻工辅料，同时主材也有一部分是在今朝装饰选定的，所以开工之前，设计师带我们一起在他们的展厅（刘家窑）选择主材。选择主材时，设计师基本就是到了一家店问你们喜欢什么颜色什么样子的，然后确定，没有给出建议。


8中旬我们开工，开工当天设计师把工长介绍给我们，因为也在网上看到过很多装修行业的黑幕，所以我们当时心里很忐忑，都是客客气气的跟工长沟通，希望能建立一个良好的关系。万万没想到，一系列的糟心事从此开始。工程开工后，设计师没有再露过面，除了在改水电的时候在我们已在要求下，过来看了一眼，其他时间连电话都没有主动打过一个。我们家是老房子，第一步是做拆除。因为左邻右舍都是父母年轻时的同事，一直相处的很好，我们怕给大家造成噪音的污染，因此特意叮嘱工长，在工作日施工，工长也确定没问题。结果出了施工的前两周，其他时间基本都是在周末施工，我们强调了好几次，工长都置若罔闻。


工程过半进入到水电改造的时候，工长给做了水电改造的图纸，经过商量没问题之后开始施工。然而在管子都走好后，算出价钱的时候，我们觉得多了很多，为了给工长一个警告希望他之后别在糊弄我们，我们自己重新测量了一遍，并且在每根管子上都做了尺寸的标记。最让人折服的是，我们全部测量并标记完找工长核对，所有数据都出来只做个加法，还是用计算器，居然算出来还是错的，还是多。就这么反反复复，确定了好几遍终于定了水电的钱，比之前工长测量的少了大概***钱。之后施工中的糟心事儿就不仔细说了，总之很磨人。工程完工，告诉我们监理已经检查了没问题，让我们验收收工。当时我们很奇怪，一直以为监理会带着我们看看工作是否合格，然后，监理直接表示他已经看过，工程都没问题，让我们就进行验收。


这验收真是不看不知道，一看吓一跳，本来房子都装修好了，监理说没问题，我们松了一大口气，觉得终于完成了一件棘手事儿，满怀期待的去看。结果发现问题比比皆是，厨房卫生间很多墙砖是空的，贴的也参差不齐，严重的地方手掌摸过都能感觉到划手，可工长表示是正常现象并且在合格范围内。屋里所有墙的交界没有一个是直线，且大部分墙面手掌摸过都能感觉到凹凸不平，对此工长也表示，不是直线是因为我家墙是斜的，不平是因为施工误差，在所难免。最大的设计失误是，厨房根据设计师的建议，将原来的们做成了轻体墙，原来的一面墙做成了推拉门，推拉门上部做了轻体的门梁。但因为门梁质地问题不能贴砖，相当于厨房有一部分完全是墙面暴露在外面，还正好是灶台斜上方。其他小的地方诸如开关面板装的松动，倾斜，瓷砖勾缝没填实，很多都空一小块远处看就像脏了，新做的轻体墙是斜的等等等等。工长表示可以修改，于是反复修改了几次，但每次基本就是说一个地方改一个地方，同类的完全不管，就如我们以一进门的开关面板为例，说开关面板基本都是倾斜的，还有的松动，于是改了进门的两个，其他的还一直和以前一样。


因为一直没有达成共识，我们不得不开始了我们漫长的维权过程。因为改的实在不能满意，工长让我们联系公司客服。第一次联系，公司客服表示了解下情况后给我们回电话，之后杳无音信。反复联系几次无果，不得已我们在今朝装饰的微博和微信发了消息，希望公司能重视此事。之后今朝装饰在微信联系我们，并表示让监理带着工长，和我们协商解决。我们原本以为这些都是可以改的，只是之前施工人员没有用心，所以要求工长修改，并且所提到的部分一次修改完成。但工长反复表示很多都是施工误差，不能保证修改到满意。协商过程很复杂，不再赘述，最后工长表示可以不付尾款，同时补偿3600元钱，这些问题就都不做修改了。这是时间基本已经到了年底，工作比较忙没时间总跑，而且反反复复折腾了很多次，都有些精力不济，所以我们就同意了，准备之后自己再慢慢修补。给钱的当天让我们签订了一份协议，协议内容大概就是说因为厨房墙砖有空的，壁橱墙面不平以及开关面板安装的问题，补偿多少多少金额，同时这几项不具有保修。当时因为想快速结束这个事情，所以就签了协议，并且很快办理了结款等手续。


据此，我们都松了一口气，觉得这漫长的糟心过程终于完成了，之后房子开始进家具电器。万万没想到，刚刚过了一个月，又发现了新的问题。实墙墙面开始裂缝，新建的轻体墙跟房顶的接缝也开始裂缝，包含墙面有非常明显的裂痕。厨房吊顶凹凸不平，甚至有的一擦能凹进去一大块。因为我们还没入住，所以卫生间还没开始用，但卫生间门外面部分墙面已经有起皮的现象等等等等。于是我们再次微信联系今朝装饰，今朝装饰客服让工长回电话，我们约定了时间到他们公司协商解决。到他们公司后，把目前发生的情况跟工长说了，工长又表示这些都是正常现象，给你们修。当时心里很窝火，相信大家都能理解，在北京混日子不容易，买个房更不容易，因此装修肯定慎而重之，所以当时我们才选择了比较正规的装修公司而没有选施工队。但房子装修完拖了那么长时间才交工，本以为之后就没什么事情了，结果总有问题不断的涌现出来。好好地房子装完还没住就开始一次一次的修补……




事情进展到这里真的让人很窝火，因为跟工长之间已经没有信任可言，所以今朝的客服经理介入接待了我们，并表示会派质检以及新的监理去家里看下，然后给出修补的方案。之后我们约了次日到房子看下问题。第二天今朝装饰派了质检及新的工长，同时带着老的工长来房屋检查问题。检查过程中，新的工长多次表示，这个我说句公道话，这个其实做的不错了。看橱柜的时候他说他之前是木工，这个真的做的不错，其实墙和柜子都是斜的。看瓷砖的时候他说他之前是瓦工，这个真的做的不错，其实瓷砖都是凹凸不平的……最后确定了需要改的部分。本以为能马上开工，尽快修改完成，工长却突然告诉我们，因为我们之前签订了协议，所以房屋的所有项目都是没有保修的，需要退还当时的协议款方可报修。我们因为之前反复的修改，所以表示协议款可以退还，但必须在改完没有问题之后。并且我们当时签订的协议，是说的协议内提到的三条没有保修，所以可以先修改其他，最后修改协议内的三条然后退换协议款。而新工长和质检都表示不退还协议款就没有办法维修。因为协议只有一份在装修公司存放，当时没带着，所以质检和新工长以不能确定到底是哪些部分不能保修，表示要回去看下协议，然后再和我们联系。目前已经过了两天，还没有人跟我们联系，我们会继续直播，揭露这个不负责任的装修公司的嘴脸。



同时也希望将要装修的童鞋们，在选择装修公司时更慎重仔细一些，大家都是打工族，买个房子不容易，谁不想把自己的爱家修的称心如意呢。如果有用了今朝装饰也遭遇了同样问题的战友们，请站出来，我们一起维权，同时也给正在装修或者将要装修的人们一些中肯的建议。

波波爸

多大的装修公司，都是加盟一些个体工长。公司收管理费，出问题扣工长的质保金。就那么回事，还不如看看朋友家的装修用的工长，价格便宜量又足。

工长出问题，装修公司挣钱。

mqzqau

选择老庄吧，选择工长，避开装修公司！装修不易啊，个人也需要有‘如何选择’的功底和积练，兄弟别着急，别上火。

真的怕装修

       我也是刚和今朝的一个设计师量完我家，还没有回信，也没签协议呢，幸好看见这个了，看来要PASS今朝了，不过我感觉老庄的形式也差不多，没别的意思啊，我也找老庄的工长量房了，只是说说自己的感觉，老庄这里也是对工长收保证金，工长施工，老庄给以品牌保证，当然老庄说了他们不收工长的装修分成，这点也许能降低点装修成本，再次声明没有任何对庄吧不敬的意思啊。感觉装修要么自己是半个专家，要么运气好遇到好的工长，别的能控制的因素实在太少了

真的怕装修

        遇到这种情况，可以这样吗：楼主找个有资质的监理公司来专业检查一下，给出具体的装修不合格问题，毕竟他们是专业的，再拿这些专业的结果找今朝，如果闹到走司法程序，这些也是有力证据吧，今朝还不认错就到各大装修论坛发你的照片和帖子，一般要装修的都是会经常逛论坛看前辈经验，把今朝的潜在客户都吓跑，我就是一个明证啊，最后，楼主加油，继续维权，全体装修业主共勉！！！！

醉蟋蟀

真的怕装修:       我也是刚和今朝的一个设计师量完我家，还没有回信，也没签协议呢，幸好看见这个了，看来要PASS今朝了，不过我感觉老庄的形式也差不多，没别的意思啊，我也找老庄的工长量房了，只是说说自己的感觉，老庄这里也是对工长收保证金，工长施工， .. (2015-01-13 20:08) 

有点不太一样
,装修公司是雇用工长,业主是和装修公司签约,干好干坏与工长没关系,,工长不会尽心,
高老庄只是一个平台,是业主和工长签约,这就有本质不同,高老庄是网络平台,对于没有公司的工长,需要借助一个传播途径来招揽业务,
老庄想把平台做大做强,必须有好的工长,,才能有人气,工长必须有能力才能在这个平台上,才能接到更多的业务,两者互利互约.,
老庄这个网络平台,将来必将有更专业的组织结构,,借助网络细化完善,

zhiyizhao

装修公司也是外包给工长，工长也参差不齐，还是找朋友同事家装过的靠谱的好，再让工长找好的工人

pah

看了以后，一方面对楼主的遭遇感同身受，希望能够尽快解决；另一方面也有些庆幸，装修之初考虑过北京知名的几家装修公司的，最后还好没走这条路。

不知我提的对不对，楼主请的监理是不是装修公司赠送的？如果是，恐怕没法为你说话。如果要跟装修公司争取权益，是否要请一个独立第三方监理？

我家现在的监理是第三方的，我就觉得很给力。至少有他在，工长不会觉得我们业主啥也不懂，可以随口说。

供参考，祝问题早日解决！

好多米

这活也太烂了
比我家 单独 找的工人的水品差好多
我家装修好在碰见一个邻居的哥哥是懂这个的  他找了工人过来 报价格 并且他会经常看着干活  价格比装修公司便宜（他肯定也会赚一些 但是也就是无所谓了 人家还操心了呢） 少料 或者工人哪里不好 即便我们不在 他也会提出来 督促工人
哪怕是马桶 或者水盆过来安装  跟他没关系 了  他有空也会帮忙看着  要求多加一个法兰之类的  就怕人家糊弄我们

无色白开水

pah:看了以后，一方面对楼主的遭遇感同身受，希望能够尽快解决；另一方面也有些庆幸，装修之初考虑过北京知名的几家装修公司的，最后还好没走这条路。

不知我提的对不对，楼主请的监理是不是装修公司赠送的？如果是，恐怕没法为你说话。如果要跟装修公司争取权益，是否要请一个独立第 .. (2015-01-14 00:42) 

第三方监理是个不错的选择，我家也准备年后装修，能介绍一下您家用的监理公司吗？谢谢