佳诺橱柜转单感受，请老庄吧协调（更新协调结果）

暴雪

学装修的奈奈:我转单后24小时，已经联系了佳诺，要求退单

佳诺设计师说已经停产了

....... (2015-11-30 09:52)

退单退款肯定是没有问题的，不过商家已经给您加工的部分，是要扣除一些费用的，这个我们这边也是没有办法的。楼主最好核算一下，扣除的钱和您在订购的费用，能省多少，最好比较一下，从性能和环保上，多考虑下。

学装修的奈奈

暴雪:退单退款肯定是没有问题的，不过商家已经给您加工的部分，是要扣除一些费用的，这个我们这边也是没有办法的。 (2015-11-30 10:17)

那商家说多少就是多少么

万一说一天之内，我转单到他们说下料也不过一天时间，而从我打电话要求退单，到现在又过了一天多了，虽然原来说是停产了，但是后来说不退了，真担心他们效率那么高，会不会现在告诉我全做了，我也要按照这个扣款么

我订的是标准尺寸上柜722、350，下柜840、560的，佳诺说可以给别家用

这样的话，他们是没有什么损失的啊，还要扣我的钱么

树静风止

这个真心是服务态度的问题，也能看出厂家够不够大气。也来说说我遇见的，和吧里商家无关，我家家具一直用的百强，当初买的时候只是看上了式样，10年给西边出租的房子配了一套六门连体衣柜花了5000多，11年给自住的房子买的床、床头柜、衣柜大概8000多，12年给儿子换床花了4000多，这么多次安装一直很顺利，这次收回出租的房屋重装自住，本来想把衣柜拆啦好刷墙（一万以内拆一次200，装200，一万以上300，都是明码标价），结果百强来人看了看，说不用拆，人家帮着挪出来了，一分没收。后来双十一前在集美配床，开始没注意直接要了一个1.8米大床，回家第二天下午才发现地方不够，现给销售打电话，人家二话没说把单给我撤下了，给改成定制，而且没收定制费。无论是销售还是安装或是售后服务，大厂的培训到位，而且理念好。

学装修的奈奈

树静风止:这个真心是服务态度的问题，也能看出厂家够不够大气。也来说说我遇见的，和吧里商家无关，我家家具一直用的百强，当初买的时候只是看上了式样，10年给西边出租的房子配了一套六门连体衣柜花了5000多，11年给自住的房子买的床、床头柜、衣柜大概8000多，12年给儿子换床花了4000多， .. (2015-11-30 10:21) 

是啊，这个真的要看运气，因为佳诺是口碑好的商家

所以楼主特意退了别家来订的他家

就是觉得什么广告都不如用户的口碑

没想到会是现在这样，弄得楼主都开始怀疑自己了

是不是自己哪里有了问题，才会在别人那里好好的，到我就出问题了

所以这次把报价单晒出来，就是为了让大家也帮忙看看，这些加的挡杆啊、合页啊、异型啊是不是都这样，是行业规矩如此，只有我计较了，还是真的被黑了

其实楼主希望是前者，这样心里反而不那么憋闷

如果是后者，希望能挽回些损失，毕竟楼主的钱也是辛辛苦苦挣来的

如果实在要吃亏，那也吃个大家都知道的亏，说不定其他人可以不用像我这样

至少那个合页是可以自己买的，哦，但是要加安装费，这个我没问具体多少

水盆是可以请工长安装的，估计能比他们便宜不少，毕竟是已经粘上去的了

ncinyc

我团购的时候也是一冲动就下定金了。 后来有去万家灯火转了转，砍价半天也能有个差不多的价格，同样的东西吧里的团购还是便宜一点的。  但也不要想便宜太多，  一套橱柜下来估计最多能便宜几百吧。

现在也在纠结是不是要退掉团购的。

islyway

同情楼主。

暴雪

橱柜属于定制产品，每家的设计都有所差异的，净深和高度的尺寸是比较标准的，但宽度有时是不一样的。用到别人家的会有一部分的。

我们负责人也会帮你核实一下的，扣除的费用上尽量给你往下压。

candy_chn

感谢楼主分享经验和教训，我也定了佳诺，本来打算下周测量的，看楼主这情况我还是慎重考虑一下再说吧

ncinyc

还有就是在店里聊，  销售承诺的都要让她写下来。  仔细核查订单， 再交预定金， 单子越详细越好。

发现需要注意的问题：  爱格门板是有两种厚度的， 22mm  和18mm。    确定好定的到底是哪种。 展示柜是22mm的，你的订单有可能是18mm的。
                                          五金增项都明确好， 赠送的是什么品牌，  升级要加多少钱， 问清楚单个的价格。例如柜门blum两个连接器，只要有一个加了阻尼就可以了。  阻尼是只是个配件， 可以后加。  商家的贵你就可以少买点。
                                          抽屉不一定每个都加阻尼
                                          隐形拉手价格 50-200都有，你喜欢哪种，明确价格。
                                          
                                          现场开口的封边样式， 工人可能偷懒不包或只是拿锡纸包，  不要什么“或者”“可能” ， 是什么就写什么。
         

学装修的奈奈

candy_chn:感谢楼主分享经验和教训，我也定了佳诺，本来打算下周测量的，看楼主这情况我还是慎重考虑一下再说吧  (2015-11-30 10:38) 

嗯，其实老庄吧的这个平台挺好的

不然哪里去说呢

我也是反复搜索，看各家的表扬贴和诉苦贴，才敢团购

而且我原来和佳诺的王经理说实在不行就在吧里贴价格表的

因为设计师挺好的，怕给他添麻烦，这年头干什么也都不容易

王经理开始还是表示希望我不要发帖的，当时感觉原来这也是一种力量，心里觉得有点依靠了

但是今天给他打电话，先是直接按停了

之后再拨虽然接通了，但是表示不退，而且说被领导批评了，因为给我优惠太多

我只好通知一下设计师，然后再发帖子出来，除此之外，别无他法啊