科勒北苑店挂羊头卖狗肉欺骗消费者！！！(以解决)

islyway

cmy_0508:之前没看见那个帖子啊，在哪呢 (2016-01-21 21:56) 

http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-30011.html
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-27500.html
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-25186.html
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-27500.html
还有好多 我就不放了 一搜就有啊

yuaqifeiyang

支持一下   坚决斗争

bibbyfox

客服居然还没回复

yidali123

关注

divx_2000

持续关注

joyce0614

我在上次的团购会刚定了科勒。。。天。。。这么闹心，持续关注下解决结果

cmy_0508

谢谢各位吧友的支持，老庄的工作人员已介入此事，但是目前由于商家那边，还是没有一个满意的答复。
昨晚回家又再次看了一下当初的订单与发货单，又发现了一个疑点。
按照商家的说法，样板间里墙上的商品名和价格是他们写错了，对应的应该是二楼那款我们没有见过的台盆，所以他们在写订单时由于是按照样板间里这个有问题的货号写的，所以从仓库里提货的时候提的是二楼那款。
可是！！我昨晚仔细看了一下墙上的货号与订单的货号还有发货单的货号，竟然发现三个货号都不一样！！




可以看出，墙上的货号是K-5086-1-0 ，订单里是K-5026T-1-0 !!! 配送单里又成了K-5026-L-0。
姑且不说配送单和订单为什么不一样，或许是因为货号和件号的差别，这个只有科勒自己明白。
就是墙上的货号和订单里的货号也完全不一样！按理说顾客去买东西，都是他们的销售陪着逛，顾客说要哪个，销售就会记下，最后结账的销售填订货单。所以如果真按商家所说，是他们把楼下墙上的货号写成了楼上的，导致最后发货出错。那订单里也应该写的是K-5086-1-0,却不知道K-5026T-1-0是从哪里冒出来的？！

现在，我是彻底糊涂了，究竟我看上的那款台盆的货号是多少？价格是多少？他们送来的那款货号是多少？价格是多少？所谓楼上的那款究竟是不是他们送来的那款？还是压根就不存在一个楼上的台盆？


最可笑的是现在科勒北苑店还在跟老庄的工作人员解释说除了颜色不一样，款式尺寸都一样。这两款台盆除了颜色一样，风格相似，就没有一样的好么？！！！做工、材料包括手盆的样式都不一样！！！

cmy_0508

刚才照片没有传成功，再传一次。

cmy_0508

islyway:http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-30011.html
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-27500.html
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-25186.html
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-27500.html
....... (2016-01-22 08:12)

谢谢！看见了，早知道就好了。。。以后再不会去这家

simonphoon

话说。只能讲这家店的老板不会做生意。宁可实实在在把价格报出来，哪怕高一点，后面再给客户折扣都好。这样反过来弄，从消费者心理学的角度说也不是一个妥当的营销方式。