非常不靠谱的东鹏瓷砖 - 已达成初步解决方案

回到过去 · 发表于 2016-5-9 14:11:34

嗯，还好没选东鹏，主要是觉得他家的砖不好看，而且建材城的价格比想象的实惠

九月黄昏 · 发表于 2016-5-9 15:47:15

看得我不想买了

小魔女坤坤 · 发表于 2016-5-11 15:29:24

小河流水:组织参加团购活动的一般是"总部“，或者说市场部，  但是转单的时候，是要落实到店面的，所以除非团购会是店面的人跟着，如果不是，店面都会不高兴，毕竟优惠的钱相当于自己出了。      而且勾缝剂这些东西，一般是免费送的，但是你 .. (2016-05-09 14:26) 

所以，还是自己内部协调的问题啊

小魔女坤坤 · 发表于 2016-5-11 15:29:34

九月黄昏:看得我不想买了 (2016-05-09 15:47) 

最好别买。。。

九月黄昏 · 发表于 2016-5-12 10:23:06

小魔女坤坤:最好别买。。。 (2016-05-11 15:29) 

嗯呢

bluesht · 发表于 2016-5-12 14:46:40

东鹏瓷砖客服:您好感谢您选择东鹏，选择整装，表示感谢！没想到给您带来不快乐的体验，我们跟吧里基本磨合明白，问题已经解决，您也别生气！有事可以联系我，我来处理！

内容来自[手机版]  (2016-04-26 17:30) 

客观的问题每个商家都有，不仅限东鹏一家，没错吧。
但是，主观的服务态度，肯定不是一时半会能改的，不知道这部分你们怎么解决。
敢承诺，能做到；做不到，提前说；这么简单的道理，屡次做不到，而且根本不以为然，就是态度问题；把人解决了，问题自然消失。关键是，你们会这么干么？

ashcrow · 发表于 2016-5-12 16:53:28

ztl:吧里团购的价格真没有几样是比市场上低的，还有各种猫腻，入店一提团购的态度一般都不会太热情了。就说东鹏的瓷砖吧，团购价比我家附近的小建材城贵多了。 (2016-05-06 12:32) 

确实不算多便宜，开始我定了不少东西，最后又退了不少单子，不过不折腾总不知道真理何在，还是实践出真知的

小魔女坤坤 · 发表于 2016-5-13 09:00:47

东鹏瓷砖客服:您好，我们对吧里所有客户是有价保的，如果发现我们的价格与同城价格一致的，我们无条件在优惠5%（爆款除外），有事可以直接联系我！感谢您对东鹏的关注！谢谢 (2016-05-12 22:58) 

看来你们是一直在follow up这个帖子啊。
可是除了回答这种简单的问题，能不能表现出点儿诚意呢。在现在这个大市场环境下，价格只是消费者在乎的一小部分，要是你们的服务能跟上，价格高点儿我想大家也不会这么介意。
现在是除了名声比较大以外，价格虚高，服务方面说好点是不到位，说难听点就是欺瞒顾客，这不就是店大欺客么！

小魔女坤坤 · 发表于 2016-5-16 10:08:01

最新进展，本来以为事情都解决了。结果昨天工长又反应厨房的地砖数量不够，差了将近20块，怀疑是补送的时候只补了墙砖，没补地砖。再次找到东鹏，说是按照合同数量送的。晕，那就说明，他们的测量也不靠谱。将近1个半的时间，送了5次货，一共就是一个80平米小房子的客厅地砖和厨卫墙地砖，出了这么多问题。我现在都不知道该说什么了。。。只希望跟东鹏家相关的事情早早了事，不想再跟这种商家有任何的接触。。。。

孙大官人 · 发表于 2016-5-17 09:12:51

楼主点儿真背真的

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