非常不靠谱的东鹏瓷砖 - 已达成初步解决方案

小魔女坤坤 · 发表于 2016-5-27 09:40:54

孙大官人:那我认为既然这样儿  你还是找庄吧比较好  毕竟你钱给了庄吧  找他们是应当应份的 (2016-05-26 15:57) 

您说的对！！！我忽视了这一点，我不会再跟商家纠结，找庄吧解决去了~

alitor · 发表于 2016-5-28 17:15:49

能否给大家一个真相啊？到底是怎么回事？

wxpenya · 发表于 2016-5-29 14:04:59

东鹏吧，不止一个朋友说有问题啦。
还好我开始瞎猫碰死耗子没用东鹏，因为LD有木纹砖，所以就成套全部定了LD，送砖很顺利，补砖顺利，退砖顺利，响应及时。
其实，客户太多的品牌，肯定没法把全部客户照顾好哒，找个相对闲一点的品牌还是靠谱多了。
不过是不是LD就比较闲呢？可能人家是流程管控好吧。

wxpenya · 发表于 2016-5-29 14:08:54

其实，说起东鹏，我很乐。
因为朋友家，东鹏把他整的乐死我了。
他工作属于需要经常出差的，东鹏开始送转就一拖再拖，约好的时间不来，瓦工师傅到了却没砖，活儿干不成，导致瓦工师傅都不想来他家啦。
为了盯住东鹏的砖，朋友请了一周假，天天催，之后就是送错【不知谁家的就全送他了】。
最可笑是他定了一个帖花型的砖，东鹏送错，他出差，瓦工师傅还给他贴好了

小魔女坤坤 · 发表于 2016-5-30 13:46:42

东鹏瓷砖客服:您好，整个过程是这样的，整装的一开始是预算直接发给吧里，结果中途店里跟业主沟通有修改的地方，所以预算就修改了一次（修改的地方就是业主说少送的地方），预算也就修改了一次，到业主跟吧里签约主材时，吧里收费是按第一次的预算收的您钱，我们接到送货通知是按第二次预算送 .. (2016-05-29 08:27) 

你们总是有各种辩白的理由，我也懒得多说了。

总之，整个事情拖拖拉拉，各种出现问题，很不愉快，时间上，耽误了一个多月，不知道东鹏打算如何处理这上面的损失。

我说过了，我会找庄吧直接解决，不会再跟你们商家有任何的交流。

至于事情的真相，要不要选择东鹏，大家看帖子自行分辨吧。

bluesht · 发表于 2016-5-31 11:16:51

这也太不靠谱了

bluesht · 发表于 2016-5-31 19:14:33

看起来东鹏瓷砖的客服也是身经百战，什么场面都见过，对各种客户各种投诉应对自如，这方面的培训和经验真不是一般小厂商能比的。那么问题来了，你们把精力都放在对付顾客，为什么不在自身管理上多反思反思呢？！

我相信没人吃饱了撑的，天天来这里写这么多字，抱怨天抱怨地，抱怨东鹏不争气。

简单简单 · 发表于 2016-5-31 22:32:53

别的牌子切一块踢脚线5元，东鹏他家要六元。

小魔女坤坤 · 发表于 2016-6-1 09:23:00

简单简单:别的牌子切一块踢脚线5元，东鹏他家要六元。 (2016-05-31 22:32) 

6元？我家可是30元。。。。。

小魔女坤坤 · 发表于 2016-6-1 09:25:44

算了。。。吃亏上当只此一回。。。。

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