关于老庄的设计服务,我想我是最有发言权的业主之一,为什么这么说,下面大家听我仔细聊聊。
收到房子起初,我和老婆决定住上一段时间,感受房子里的需要在装修时改变的地方,于是,我们尝试这自己做户型图、自己根据我们的需求用软件出设计图。后来,我们发现,装修是把所有的事情捏合在一起的工作,对于我们这种小白,平时还要工作.于是,我们开始了寻找设计+工长的慢慢路途。
一:一个球迷组织上认识的独立设计师,她大多做工装,靠介绍来接活,我担心她的家装经验所以放弃
二:龙发设计师,交了1K的定金后,4天后我们看到了3版修改方案,说实话,没有一款能够让我欣然接受眼前一亮的感觉,图纸也是最终没有打动我,但是我还是会表扬龙发为我们服务的设计师+他们的经理。我们的退款很顺利,经理也专门打电话来询问具体的原因,期间我们沟通的很顺畅,初步的体验,我是认可的。
三:老庄吧的设计服务。看到老庄的设计服务,起初我觉得很靠谱儿,为什么?因为我们觉得效果图这些真的不重要,只要有平面合理人性化的布局、点位、冷热血布局图这些就足够了,这些,也正是老庄推崇的理念。
基于这种情况,我们退掉了龙发的定金,选择了老庄,选择老庄还有一个主要原因,当时老庄做活动,我们拿到了一个很不错的设计服务费折扣。用过老庄设计的同学都知道,老庄设计师上门测量就要签合同,交全款。期间不退只换。
老庄设计师上门有2个人,一个是与我们签约的设计师,我这里代称A。还有一个设计师Y,负责测量。与我们沟通的是A。期间提了许多专业意见,这也上我越来越放心。由于,A设计师比较火,所以我们始终担心回复速度的问题,事实证明,这个担心确实存在。
设计师从离开之后,媳妇还犯嘀咕,这个设计师真的OK吗?我和媳妇保证,让她放心,我自认眼光还是不错的。4天后,A设计师在微信讨论组里发出了一版户型图,至此,我们对设计师能力的小小质疑彻底击碎。我和老婆拿到这版设计图纸后,都非常满意。很快就确定,可以继续后面的设计工作。
至此,期间出现了一段让我郁闷的体验。 最新消息,截止2017年4月20日,请大家不要私信我老庄设计师联系方式了,我不推荐使用。具体原因大家可以往后看。
A给了一个平面设计样图后,我们确定方案可以。之后所有的图纸都是Y来给出。A和Y原价设计费是差着倍数的。由于之后Y来执行,Y是个新手,电冰箱、洗衣机的尺寸预留不够。拿到设计图之后,我们就去电商网站看下主流洗衣机和冰箱尺寸,结果预留小了。改吧!尺寸的把控问题,我觉得去主流电商看看尺寸其实就可以搞定了。就这个问题来讲无关专业在于心态,是否有一个服务的心态站在业主的角度去思考问题,才是Y成为优秀设计师的基石,相信他会看到这段话。图纸来来回回改了几次,期间主卧床头只有一个点位(网看看攻略都知道,床头左右都有要有点位的)等问题吧。
还一个就是最要命的,沟通问题。我们的沟通在微信群里,平均等待回复1-2个小时,才能得到回复。我相信他们是真的忙。忙的连给你们发工资的业主都来不及回复,哪怕一句“稍等。
以上说的问题是前中期出现的,我们在遇到这些问题的时候,给A打了电话,期间他们态度很好。不光态度、解决问题的质量以及回复速度都得到了明显的提升。我想,本次设计服务虽然有瑕疵,但是老庄对待问题的态度值得认可。
最后,我们的设计已经完成,几经推敲后结果我们是满意的,按照设计合同设计师还有2次登门服务,期待一个完美的收尾,待他们完成所有服务后,我推荐出我用的设计。
原来的户型存在几点问题,简单说几个吧,一个是要先进厨房在进卫生间,下图A是厨房门,B是卫生门,这点我们需要改掉。还有就是我们的我是都朝南,但是要从主卧进入,设计师说没有隐私,我们表示认同,所以也有针对性的进行了修改。 |