经历增项，停工的大公司装修

shaoxin

增项是什么？增项就是计划外项目。
增项怎么来的？自己的原因是没有计划好，另一个原因是装修公司刻意为之。
我的家要说装修只有三次，30年前刷个大白涂个漆不算。第一次请了两三个人帮忙，第二次是私人包工队，现在60多岁了以后不会再装修了，就想找一家靠谱的装修公司。我因为太过于相信龙发的名气，轻信梁设计师把装修专业问题交给龙发的承诺。几个基本问题没有搞清就稀里马虎的和龙发签合同。
首先，龙发以包清工辅料为主，以水电瓦木油为主，以为龙发可以省心大包，失察了。
其次，龙发对装修主材采取签约合作品牌的方式向用户提供，我的经历是离谱要高价。
第三，龙发对装修后期的软装还有一个顾问服务模式，我没敢尝试。
包清工辅料，以水电瓦木油为主，怎么赚钱？增项！梁设计师三次预算水电瓦木油都是2.8万元，外表看是一致的，价格也很低。逐笔仔细看就会找出问题：以水电为例初步预算8000元，合同里面变成3000多，减少的那部分预算变成其它的项目的升值预算，而水电装修工作量并没有减少，这部分装修变成了增项。这，就是龙发赚钱的模式。类似的，在装修前期沟通明确的榻榻米房间加保温层的预算在合同里面没有出现，也变成了增项。还有装修中本来没有的卫生间与主卧隔断因为在拆除卫生间瓷砖时打掉了，也变成了增项。
龙发的这个增项有多少呢？看看工长给我们的增项报价吧。
下面的图片，瓦工增项7970元

下面的图片，水电增项12490元

其他增项1800元，合计增项22260元。
龙发的装修直接费用预算是24026元，增项22260元，增加90%以上！！！
装修最腻歪的就是增项，龙发低价揽客，任意增项，成倍加价，不认就停工，这就是拿到国家一级装修资质的大牌公司啊。

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装修是个复杂的系统的工程，项目多，环节多，鱼龙混杂，为了规范管理，北京市工商局提供一个格式合同范本，范本里面明确规定了双方权利义务和必不可少的环节。其中专门把工程验收单作为合同的第四项附件列出来，其中又细分了材料验收、隐蔽工程验收、中期工程验收和竣工验收四个环节。合同的第十条分6条对验收进行明确规定。
只是龙发公司一条也没有履行，一项验收也没有做。
4月2号我专门询问梁设计师和张工长： 水电改造的隐蔽工程什么时候验收呀？梁设计师没有回复；张工长问： 水电位置和数量都对了吧，我答：赵电工他们两人测量尺寸我在旁边看着走了一遍。如此就算是验收了？？

到了中期验收就更省事了，张工长直接交给我一个交款通知，上面打印着中期工程验收合格，见图片：

5月14日张工长又把工程尾款结算通知交给我，上面赫然打印着工地已经验收合格

我的合同书里面的至今空白的工程验收单

这些就是作为取得国家一级装修资质的龙发公司对待合同，对待装修工程基本管理规定的作风和做法。
至于按照合同应当由龙发公司完工交付的，梁设计师说由电工给的水电工程改造图呢？

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我和龙发签约装修合同，龙发代表人是梁设计师，我发现设计师说话不好使。一个是装修施工交底工长没来，也没有告诉设计师。二是水电超预算，设计师要求工长划线预估，工长不从。三是装修增项按合同要经过公司审核和交款，纳入公司管理，否则不保修。
我按照合同有关增项规定和设计师沟通，因为要等待一些时间我告知张工长，没有想到张工长马上翻车了。马上电话打给梁设计师，说增项都是和工长直接结算，指责他插手增项结算管闲事，扬言今天把事情说清楚，不然就不干了。我解释说，增项结算报告设计师一个是合同规定，二是有主材打折要计算一下优惠额。不说还好，张工长暴怒，电话打给负责主材的纪经理，说增项从来没有优惠打折，你小纪说不清楚就别干了。
我心说大事不好，张工长翻车，搞不好再酿停工事件。按说工长和设计师打架没有我什么事，但是张工长说得出做得到，停工损失的是我呀。于是马上和设计师协商暂停优惠打折计算，先按全款支付增项款。梁设计师不干，说公司规定私下和工长直接结算将失去保修。我说预算漏项也是合同失误，怎么可以不保修？！，梁设计师同意保留工长签字的增项结算单和转账凭证作为竣工保修手续。由此一场风波逐渐平静。但是由此开始了油工4.9—4.17的9天停工和瓦工4.11—4.19的9天的停工，虽然有一些是工艺的停工，但是看得出来多多少少还是受影响。
张工长是非常干巴利落脆的豪爽人，人也精神利索。所有问题不能过夜，无论是公是私都一样。我所有咨询的问题都是马上回答，深受用户好评和喜爱，张工长经常拿用户褒奖的微信给我看。尽管张工长工作优秀，手下小兄弟给力，但是龙发对他约束管控基本无效。如果说原因，一方面是张工长的能力已经超出工长，我知道他同时接N个项目，也是某别墅项目的经理，他自己也在全力营造京城装修找大春的形象。另一方面龙发对增项收费失控，给了工长实际上的财权。从金额说增项数额巨大，几乎和装修直接费用相当；从管理说，龙发自己默许的增项经营方式，正在培养着自己的隐形对手。

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微信无疑是现今最方便的沟通方式，装修签合同的当天我家的装修群开通了，群的名字很好听，叫邵先生宅邸龙发心连心服务群，成员是梁设计师拉进来的，梁设计曾经介绍过成员，我记不住，后来一个一个加入的因为交流多一些，比较熟。
    最早是和梁设计的微信，2月24号开通，4月9号最后信息。沟通13次，其中我发10条，梁设计发3条。梁设计经常不答，实际上是弃用状态。
心连心微信群，2月24号开通，5月11号最后信息。沟通166次，其中我发65条，梁设计师11条，张工长53条。
和工长张大春的微信，3月24号开通，5月31号最后信息。沟通137次，其中我发72次，张大春发56次。
微信名    开通日    最后日期    信息量    我发信息    梁设计发    张工长发
和梁设计    2.24    4.9             13              10                3                   ----
心连心群    2.24    5.11    166           65                   11                   53
和张工长    3.24    5.31    137              72                 ----                    56

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断桥铝，窗户材质，是龙发主材合作品牌，公司名称是北京宝龙家门窗有限公司，代表熊宗统，我简称总统。总统先生实诚、憨厚，敢开高价，也敢承担责任。
梁设计初步预算窗户为1万元，后来改成每平米900元总价1.4万元，3月21号量尺以后总统报价1.89万元。又是一个报价三部曲，涨幅89%！
之前我在网络上大致了解断桥铝的市场行情，凯骑门窗厂家，采用国产名牌厂家忠旺断桥铝60型材，全包价每平米598元计算15.6平米，合计9329元。龙发合作品牌的价格高出市场一倍？并且开窗数量还受限制。一番讨价还价之后，开窗数增加3扇，厂牌由国产名牌改为代工德国赫尔曼，价格降到1.5万元。
要说挂靠龙发真好，背靠大树好乘凉。宝龙家的断桥铝窗户忙不过来，交货日期一拖再拖，以至于影响厨房贴瓷砖等等后续装修。4月17号安装的时候因为测量失误又发生拼凑，厨房推拉窗的纱窗安装在室内等等吧。实在让人无法容忍。晚上我发微信声讨：“熊工：您好。今天终于来安装窗户，得“表扬”一下，碎了玻璃延误两天时间有情可原，但是今天仍然有两块玻璃大出一寸多，要返工。好在不会再耽误影响其他人了。还有窗户整体长度小了十几厘米。宽度小了3厘米，窗户南沿矮了3厘米，尽管马上找补了两个5厘米的平堵头仍然小了3厘米，使得两个90度弧形弯角处缝隙露天啦。窗工只得用掉5管发泡剂，27管玻璃胶来堵。熊工呀，你可咋整。”
总统倒是敢于承担责任，4月21号4天后来了看看情况，痛快的表示：“你说怎么做都行”。东西不可浪费，何况拆来拆去只会使原本已经糟糠的薄墙越来越糟糕，所以以厂家赔付合同的10%，1500元了结。

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整体厨房也是龙发主材合作品牌奥博迪，3月6号签订购单，3月21号量尺，4月11日复尺，4月14日签订合同，13700元，包括U型地柜，2个顶柜，以及烟机、灶具、菜盆等等全部配套上下水件，一个月之内交付安装。应该说这是梁设计最早为我们谋划的。
5月11日安装，奥博迪的橱柜属于做工、质量、技术都不错的，比较人性化设计，特别是厨房上水管道的包管和检查活门比预想的要好。干活儿的小伙子技术娴熟非常麻利。安装过程发生两个意外，一个是赵电工踩断台面板，前面提到了。还有就是有几个柜门没有安装拉手，烟机风道缺少墙面安装座，安装工说一周之内补上。结果多次催促下，延期到5月25日安装完。

5月26日我们电话联系奥博迪，协商延期安装按照合同支付违约金事，唐女士答应请示经理。5月30日通过居然官网投诉：居然之家：我投诉北四环商户奥博迪延期安装违约，要求按照合同赔付违约金，并申请先行赔付。
    我们是2017年3月6号与奥博迪签订订购单，3月21号橱柜测量，4月11号复尺，4月14号签订橱柜的销售合同，合同号12017041400364。5月11号奥博迪上门安装，当天由于有6个柜门没有拉手，以及没有带烟机风管的墙座而没有完成安装。安装工说最多一周之内安装好。5天以后我们电话询问，5月18号去奥博迪门店催促，5月23号又再次去门店催促，终于在5月25号派安装工完成安装。
对于奥博迪延期安装，我们在5月26日曾和奥博迪门店沟通，门店唐女士答应向领导汇报，之后会电话答复我们。但是4天过去了奥博迪并没有答复。因此我们请求居然之家按照合同履行先行赔付。
按照合同的第三条第四款安装工作应当在送货3天内完成，否则按照合同第十条负违约责任。5月11日安装，应当在5月13日完成安装，从5月14日计算延迟日到25日共12天。按照合同第十条，每延迟1天支付6‰，应当支付违约金13700*6‰*12=986.4元。
6月2日奥博迪以微信赔付740元了结。

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瓷砖和暖气也都是龙发合作品牌，合作印象是东西都不错，服务也还行，只是暖气安装工人现场要走100元现金不像大公司的做法。还有就是价格高。举暖气的例子
上次调查了天猫3060加厚钢制暖气片6组加1000安装费，合计3995元。
今天调查京东-鲁本斯钢制暖气片6组加1000安装费，合计3316元。（加厚30*60的370mm，48元，5片，240元；670mm的58元，10片，580元；1500mm的107元，14片，1496元）

而龙发合作的凯诺要价6500，以最后成交价格6100元计算，比网络上高出84%。

再说说法恩莎瓷砖，法恩莎瓷砖的每平米价格高达158元，高出市场普通瓷砖价格一倍以上。也高出京东法恩莎旗舰店均价50%以上。

法恩莎和龙发合作没有折扣价，法恩莎还通过裁切瓷砖收取加工费。实际上瓦工自己有裁刀，瓦工还抱怨法恩莎裁切尺寸歪斜不准。而且裁切过的多余瓷砖是不能退货的，装修完我还有10片300*600裁切瓷砖压在手里，尽管法恩莎答应帮助处理，但是一个多月也没有消息，不过是安慰的托词吧。

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二月份签订合同龙发有个六项优惠活动，其中采用龙发推荐的合作品牌的主材与装修款优惠挂钩。
下图是参加活动的主材品牌

下图是结算单和明细

装修主材费用明细是计算机系统统计的，但是不准。比如凯诺暖气实际6100元，计算机统计只有3595元，倒是比较符合市场价格，只是丢失的2505元在谁人那里。
我家装修直接费用24026，购买推荐主材39961，两者比值1:1.66。按活动协议优惠为88折，也就是装修直接费用优惠12%，2883元。
现在知道龙发推荐的主材为什么贵了，羊毛出在羊身上，这些主材厂家挂靠龙发，能够优惠装修客户15%，进贡龙发的不会小吧，所以起码要高出市场50%。

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当初，梁设计师介绍龙发金牌施工队是自豪的，经过一个半月施工，活儿怎么样呢？应该说纠正了不少原来装修存在的重大隐患和原来建筑的误差。1是电路安全规范；2是混凝土顶面不平下凹达3到4厘米。装修多多少少都会留下问题，盘点一下：

问题1，电路改造布线埋管，没有开槽埋楼板里。

问题2，卫生间下水公共管道包管部分没有做防水，也没有留检查口。

小问题有一些，比如卫生间门站不住啦，比如项目的图片问题等等：

图片1，随地泼到泥水，曾经造成卫生间下水道堵塞故障；图片2，丢失了光纤宽带的水晶头；图片3，刮腻子上小下大的墙面（木门上框大缝隙）；图片4，水管接口凸出

图片5，歪七扭八的PPR水管接口造成连接困难；       图片6，雨后雨水管周围渗水；图片7，还没有交工就开裂5—6处的墙面

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说实话，装修的活儿没有什么很高的技术含量，眼看着装修工启齿咔嚓赶进度，我佩服他们的干劲，也看不上粗粗拉拉的活儿。我65体力有限，自己动手装修，就挑一些轻巧的事情来做，第一个是自己做厨房卫生间的瓷砖美缝。
美缝不难，需要耐心。施工方法看网络上的视频学习，多找几个视频看从不同角度体会要点和注意事项，先做小块实验一下，总结经验，工具也是关键。

图片1，是我的小片试验田，我没有采用贴纸条的方法太麻烦了。我的瓷砖不是光面瓷砖是麻面，地上的蜡烛是为了防止胶粘连涂在瓷砖缝边。
图片2，是用用小铲刀顺利的刮掉毛边，看看效果不错，信心大增。
美缝剂最好一次打完一管，超过30分钟枪嘴里面的胶水会凝固，我是打一行瓷砖胶水停下了压缝，再接着打下一行。8个小时后产边儿。
我的美缝剂用过两种，一个是房屋医生单管美缝剂，胶枪是赠送的。自己买的压缝球。胶管开口大小和形状自己摸索着试。通过试验发现送的胶枪太费力，才打了两管胶手都酸了，于是买了双管专用胶枪。
图片4就是双管胶枪，连同七七八八一套专用工具，包括压缝球、铲缝锥、铲刀等等50元左右，物有所值，手不酸了，握持也舒适。
美缝剂还用过另一个牌子的，偏脆还有干缩问题，不像房屋医生美缝剂柔软有弹性。
图片3，是美缝剂作完的效果，我自己很满意。
自己做美缝，费用工具60元，胶水33*2+39*6，总费用300元，瓷砖面积42平米。