省不了心的装修——德式整装点滴记录

大小圆圈圈

qq68686868:加油@大小圆圈圈 (2018-03-15 20:52) 

谢谢亲！

大小圆圈圈

3月16日 发生许多事情的一天

安装橱柜

佳诺橱柜的安装还是给力的，我家厨房小，安装估计都挪不开身。项目经理前方发来报道，师傅们干活利落，很快就装差不多了，产生的垃圾也收拾得干干净净。

为什么说“装差不多了”呢，因为没装完。没装完的原因有很多：一块底板尺寸错了，上翻支撑不合适（吊顶矮，样板间原配支撑弹力大，一按就会弹吊顶上），面板也没到。

这是问题吗？当然是，毕竟尺寸错了是不应该犯的错误，耽误业主时间不说，商家自己也费成本啊。上翻支撑不合适这个，求全责备地说，前期设计也有考虑不周的地方，但确实是个案情况，可以理解和原谅。面板这个，给我的理由是进口面板，所以慢。
但这是大问题吗？也不算是。不就是等等的工夫么，反正厨房里的东西，也不影响别的项目，我们倒是可以忍。

橱柜安装告一段落，老板烟机灶具进场，告诉我面板没到，先装了烟机灶具的话，万一打孔不合适，会非常难看，建议等面板到了再装。

我觉得烟机灶具安装这边是负责任的，但是，面板会晚于橱柜安装这个事情，橱柜商家没提前说；需要面板到了才能装烟机灶具这个，烟机灶具商家也没提前说。说一句很难吗？明明多沟通一下就不会有这个问题了。

于是烟机灶具就默默地躺我家里等着。期间我们讨论到了是否会丢，这种因衔接不畅导致主材只能以装箱形式待在可能没有人的业主家里的情况，虽然大概率没啥事儿，但确实也是个问题。

然后项目经理提示我：烟机装上后跟橱柜吊柜底面不是一个平面，问我介不介意。我当时在上班，手机通过呼叫转移到我座机上，接电话时我手头有事儿，只求速战速决，心想能多不平面啊，不磕头就成了吧。
事实证明，我太佛系了，该被家里汉子痛批。

我回家提了一嘴，一查图纸，发现：1. 佳诺的设计图纸上是齐平的；2. 按照烟机型号的数据，烟机较橱柜吊柜底面会往下约10cm！

于是我在群里@佳诺橱柜设计师和销售问怎么解决，设计师第一句话是：那是因为您家厨房太矮了。

啥？我家厨房太矮了？你今天才知道吗？测量时不说，出图时不说，吊顶高度是反复确认过的，德式整装方案也早就知道，自己没注意到烟机数据，到安装了来怪我家厨房太矮？

当时真是气不打一处来，出现问题了就商量着怎么解决不行吗，推责任到客观事实上真是太不要脸了吧！

老板电器出来说话了，主动提出可以更换T型烟机，确保可以做到齐平。高老庄的工作人员也都出来说话了，各种找解决方案。佳诺方面一句话都没有了，连道歉都是高老庄谢世宾顾问说的。

我只能说，幸好运气好，面板没到烟机灶具没装，这要真打孔安装了，再更换有可能吗？因为更换产生的费用，谁承担？

网友zsy也换了烟机，不知道当时是什么情况下决定更换的。我们家这个，我只能说：佳诺太tm不走心了。

给德式整装网友的建议：烟机要求厨房净高至少2.35m才能装（可与橱柜吊柜底面齐平），老房2.5m层高的朋友们吊顶后很可能用不了，要谨慎！

3月17日-3月18日 增项的进展

3月17日我跟我家汉子去了工地，打算就工长的增项好好计算一下数量。这不量不知道，一量吓一跳，再对照设计师发的图纸，发现签的施工合同报价里面积几乎全部都是错的，几乎全部都多算了！（除了一个新建轻体墙的面积，在合同里少算了，但工长的增项里又多算了。比如真实数据是5平米，合同报价里按4平米算的，工长增项里计7平米这样。）

事情演变到现在，已经不仅仅是工长的增项不合理了，还包括前期做报价时就是相当粗糙混乱的。

相关情况已经反馈高老庄，不得不说高老庄的反应是非常到位的，老庄、张正如总工都出面了，已经派项目经理核实数量，强调绝对不能多收钱。现在还在等结果。

但是有一个问题：在增项费用并未明确的情况下，业主不可能直接把这个款结了吧？合同里并没有相关条款，但工长坚持增项就是在刷漆前结算。现在自流平已经做完第十一天了，墙面却没有一点进展。所以，增项没确认，工期都要耽误吗？提醒各位吧友，一定要跟自己的工长确定一下啊！

不得不多嘴提一句，签施工合同的时候，我们主动给工长加服务费了，水电结算也是工长算出来多少就是多少，一分钱都没有计较。谁的钱也不是大风刮来的，我们本意就是希望足够的报酬换来负责尽责的施工。但现在的情况，我真是呵呵呵了。

11月19日签合同，11月21日开工，现在几乎四个月了，刨掉春节假期也有100天了吧？为什么我们家装修，时间比别人长，面积比别人小（建面70平不到，实际使用50+），花费比别人多（3.4w施工合同+1.3w增项+1.2w水电）？

就等高老庄的结果吧。

大小圆圈圈

不行，还是忍不住想说：

我觉得任何人，无论从事什么工作，都要讲良心，讲规矩。人在做，天在看，要有畏惧感，要积德，钱是挣不完的，挣该挣的钱。老祖宗讲因果报应，要信。

希望这个事情能圆满解决。

flyaway1100

橱柜商家确实做得不够地道，期待施工增项的后续解决方案。

月亮是我折弯

愿尽快核实增项，早日解决

长天风

    从08年到18年，十年用了四套佳诺橱柜，今年我选槿木坊，你不能期望一个明知道你是老客户，却选择凉你一小时的公司可以继续给你提供好的服务。
    我已经签了施工合同，是不是也要挨个面积进行核算？我太信任高老庄了，我也没有计算面积，贴砖刷漆都没有计算！好像想起来一个笑话，面积是CAD软件核算的，如果算多了，高老庄会多一罚二吗？高老庄不要罔顾大家的信任，这不是有错必改，改完再犯，犯完在改，千锤百炼的事！！！
     至于工长，我们希望是朋友关系，但是显然这个工长仍然把业主当做羊，一只肥羊，只能宰一次的肥羊！羊要对狼好一些？理想的关系是朋友，互相信任，显然不可能，那么当作合作关系总行吧，不好意思，狼和羊的关系太让人失望了！话有点重，但是希望能提醒到高老庄，不要辜负业主的信任！
     PS:话说，铲除腻子，铲除到红砖墙，不要和业主沟通一下吗，抹灰刮腻子，还需要拉毛墙面吗，我是第一次听说，刮腻子和贴砖一样需要水泥拉毛。最后，不得到业主确认，就施工的增项，费用该谁承担？

风花

我本来选了用佳诺橱柜呢，这会子也开始纠结打鼓了，商家挣钱没问题，服务必须做好啊，这是硬道理！！！

工长这块问题太大了，我家刚刚开始，最后没选高老庄的工长，报价里面也发现面积比实际面积多。。。

高老庄这个论坛建的不错，我们受益良多，希望能趁这样的机会加强管理，实打实的把服务口碑做好！

大小圆圈圈

有更新了，谢谢各位亲们支持！装修路上虽不省心，但被关注、被理解、被支持，真的非常非常感恩！


3月20日 开始墙面打磨

昨天晚上，高老庄施工部杨于鹏根据设计图纸初步计算出新的报价，打算一条条过。当时都十点了，杨工非常尽职尽责！老庄也在群里要求一定要把价格问题搞得清清楚楚，非常感动！

今天工长已经让油工进场打磨了，估计也就是几天的事情墙面就会完工。但愿这几天里，钱的事情也能搞清楚。

工长有情绪，我们能感觉到，现在只希望他能有专业素质，做好收尾工作，不会马虎对待。

佳诺橱柜尺寸错了的底板，应该也是今天下午去装。老板烟机也会安排今天调换机器，等橱柜面板到了再派人安装。

再次感谢大家为我发声，感谢高老庄积极解决问题，祈求一切顺利！

长天风

       通过你的反馈，让我感受到了老庄对问题的态度，希望你家的问题可以得到完美的解决。不过这种尺寸计算的问题，如果业主不上心，不复查，那咋办呢？我们是不是要自己每项都计算呢？工长不是不会去增项赚钱嘛？这些问题，老庄能不能在问题解决之后，来一个正面回复，到底是咋回事，别糊弄出去算了，真的希望不要糊弄过去！

zsy610

大小圆圈圈:3月16日 发生许多事情的一天

安装橱柜

佳诺橱柜的安装还是给力的，我家厨房小，安装估计都挪不开身。项目经理前方发来报道，师傅们干活利落，很快就装差不多了，产生的垃圾也收拾得干干净净。
....... (2018-03-19 13:58) 

不知道您家的佳诺橱柜是哪个设计师？我家这位倒是还算尽职尽责，专业水准还不错，能主动协调烟机灶具、水槽、水系统的商家，所以整体感觉倒是可以。

安装过程中也出现了一些小问题，有两个抽屉的尺寸错了，但好像不是设计错了，是拿错了东西。还有一个面板，因为燃气热水器的排风管遮挡，所以安装师傅建议换一个小合页可以保证一定的开门角度。

我的烟机和吊柜也不是齐平的，目测差了1-2毫米左右，10厘米这个确实忍不了！！！

我更换烟机型号就是因为房高不够，这也是佳诺的设计师首次上门时提出来的，当场要求我跟老板电器沟通，三方进行了确认之后改了型号。看来他家设计师的工作能力差距有点儿大啊！