地康水电地暖及晒单（PART1）：
本小节由两人合写，人称有时比较乱，大家随意看看
家里的水电以及现浇卧室的地暖都是外包给地康做的，从整个下单、测量、施工的过程来看，整体是满意的，但是也有要吐槽的部分，这部分给大家详细讲一讲，也希望地康公司能够继续改进。顺便把吧里的团购单晒一下，据说有5%的返现呢，虽然最高封顶200。
地康水电和地暖是在吧里团购的，也是我们最早下的订单之一。当时在团购现场咨询的就是后来我们家的设计师宋威。在现场的时候，宋工感着冒，带着浓重的鼻音语速很快地回答着我们各种疑虑和问题。当时我记得当家的问了下做地暖用什么样的地暖管比较好的时候，宋工的回答是建议我们选最便宜的，他们用的最差的都肯定比开发商用的好。由于之前我也没了解过水电、地暖这一块，所以当家的和宋工的聊天内容我只听懂了这一句……
两个人对话语速太快了，反正我是晕的，当家的之前也考察过，让我交钱，我就交了……
14年12月28号的订单
6月先打电话约地康设计师来家里测量、报价。来的设计师就是团购上咨询的设计师宋工，时隔半年多，宋工对我们还有印象，还能说出我们是哪次参加的团购，记忆力真好！
宋工测量中：
后来对方案的时候才发现，宋工的记忆力是真的好！初始的水电图纸上约有100多个强电、10多个弱电、几十个开关和循环的水路。我说了一遍，就已经一个多小时过去了，感觉他就在墙上、纸上随便记了记。
我说完宋工再跟我核对的时候基本没偏差。我自己看了那么多遍改来改去的，都不一定能记得清晰呢，宋工一遍就差不多了，智商确实高 。
测量完当场报价，如果后期需求没有变化可以保证差价在10%以内，当时的报价是3.6w我记得，只不过之后施工过程中改动了不少地方，又增加了挺多需求，所以这个10%的承诺没用上，当然这是后话了。
测完的时候跟宋工随便聊了聊，我问他：“你们免费测量，方案出了给了客户，要是客户不用，你们不是很亏么？”
宋工说“来测量了就有机会拿到这个订单，如果不来测量，连拿下订单的机会都没有。”这个问题我觉得回答得挺好的，心态很积极。
PS：领导在第二次见到宋工之后，觉得他从侧面看十分像电视剧《奋斗》里的向南，帅～
宋工手绘的水电图：
二楼的
地康设计部分总体来说可以给很高的分数，设计师宋威（据说是金牌设计师）能力很强，经验丰富，是我目前接触过的供应商设计师中反应最快的，很多时候能给出合理的建议。
下边再讲讲缺点：
1、预约设计时，我是提前了接近一个星期，但是客服告诉我要前一天才能确定时间，我认为难以理解；
2、到了预约的前一天，没有人主动联系我第二天的测量，我再次致电地康客服（我担心时间比较久，给忘了），客服表示已经预约上了，我说把设计师联系方式发给我一下，我直接联系确认下时间，客服说一会儿发给我，之后也没发给我；
3、测量当天上午宋工给我发短信说下午到，于是，我上午就被浪费了（因为担心上午测量，所以上午没安排其他事项）；
当然这其实也不是什么大事，比起约好之后被别人放鸽子的情况这还算好多了，但是我认为如果地康公司能在这方面做得更好的话，会让客户感觉更舒服，更倾向于选择你们。
下部分介绍具体的水电路设计。 | 
楼主
发表于 2015-9-16 08:20:57
