投诉鑫雅橱柜---已解决

pengxiao618 · 发表于 2015-7-22 22:51:46

暴雪:明天帮楼主联系商家，给你尽快解决(2015-07-22 22:22)嬀/color]

感谢，这么晚了还在工作，辛苦了

香草冰激凌 · 发表于 2015-7-22 23:02:23

为什么这种货还能在吧里活着？

鑫雅橱柜客服 · 发表于 2015-7-23 08:06:59

您好，非常抱歉给您带来这么多麻烦，我们今天就排下去，最晚明天就给您邮过去层板的。

peter2010 · 发表于 2015-7-23 08:24:02

别上火，别生气。事情是别人做错的，气坏的是自己的身体。说出来给大家警示，也是对商家的监督。这样很好。

cxpudding · 发表于 2015-7-23 09:06:55

也是定了他家的橱柜，还没安装，看了不安心啊！！！吧里似乎对团购shangjia管控不严，或许老庄考察的时候商家都拿出好材料好成果，为的就是能吸引到更多客户，然而慢慢的问题就暴露了，老庄吧不采取相关措施的话会被这些商家的影响得失去信誉，两个月前我还对吧里商家信心满满，跟家人也是拍胸脯说吧里的商家没问题，但现在我都不敢在吧里定了！！

islyway · 发表于 2015-7-23 09:15:40

像港典这样的商家，不知吧里有什么对策吗？
产品质量或许没问题，但是服务和售后也是产品很重要的组成部分。
吧里在考察商家的时候看不到服务和售后，但是实践出真知，后续的问题爆出来之后，吧里有什么对策吗？
每一次出问题了去解决，可以。但是如何有效防止类似问题的再次发生？

cheese小姐 · 发表于 2015-7-23 09:20:25

看了这么多关于投诉橱柜的帖子，我觉得还是大品牌稍微靠点谱，我家订的丽维家，也是操不完的心呀~~~期待上天能眷顾我吧

tjuyaya · 发表于 2015-7-23 09:38:10

我家也用的鑫雅，各种问题，产品和售后态度倒是还可以，但是缺这少那，售后工人来了四五次了还没有完全搞好，实在是费劲，公司管理不行！

far · 发表于 2015-7-23 09:46:22

其实鑫雅橱柜应该站出来，讲一讲每次都是因为什么原因出的问题，你讲的是不是实情大家都能看出来，真是有不得已的苦衷或是没办法的事咱们自己也都是职业人推己及人肯定能理解你的，但是你就一句“上班后给你安排马上邮寄”这类的话太没诚意了。

暴雪 · 发表于 2015-7-23 09:47:43

cxpudding:也是定了他家的橱柜，还没安装，看了不安心啊！！！吧里似乎对团购shangjia管控不严，或许老庄考察的时候商家都拿出好材料好成果，为的就是能吸引到更多客户，然而慢慢的问题就暴露了，老庄吧不采取相关措施的话会被这些商家的影响得失去信誉，两个月前我还对吧里商家信心满满，跟 .. (2015-07-23 09:06) 

吧里有淘汰机制的，对与服务不好经常出问题的商家，会暂停活动，进行整改。

整改后还老出问题的，老庄就不带他玩了。

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