投诉鑫雅橱柜---已解决

jammieann

真是一波三折，虽然鑫雅客服每次道歉态度看着都挺诚恳，可是谁想要你们的道歉啊，橱柜做好才是关键。

pengxiao618

浪里秋千:鑫雅橱柜希望你们说到做到，真能做到不出售后，要是真能做到这样也不枉你们再合肥的好口碑。网友的眼睛是雪亮的，成与不成，路是靠你们自己走的。
还有就是吧里投诉你们的帖子这一段时间比较多，我觉得吧里应该容许商家将上述这些投诉的解决过程和最终方案贴出来，这样我们广大网 ..(2015-07-23 15:55)嬀/color]

不说周日能把层板给我装好，要是拖到周二能给我寄出来，这个帖子也不存在了

doublesai120

楼主这安装过程可真够闹心的，我也是五一签的橱柜合同，但是已经放了将近2个月的味道了

pengxiao618

jammieann:真是一波三折，虽然鑫雅客服每次道歉态度看着都挺诚恳，可是谁想要你们的道歉啊，橱柜做好才是关键。(2015-07-23 16:12)嬀/color]

现在唯一的希望是别放鸽子了，顶不住了

pengxiao618

doublesai120:楼主这安装过程可真够闹心的，我也是五一签的橱柜合同，但是已经放了将近2个月的味道了(2015-07-23 16:21)嬀/color]

共勉

pengxiao618

感谢吧里帮忙协助解决，辛苦了！

sicong

楼主是哪个设计师设计的啊 ？我定的鑫雅橱柜 还没有安装， 看完你的帖子现在心里打鼓啊 ~~我的橱柜应该下周安装 ，到现在没有人联系我呢 心里就更慌了

pengxiao618

sicong:楼主是哪个设计师设计的啊 ？我定的鑫雅橱柜 还没有安装， 看完你的帖子现在心里打鼓啊 ~~我的橱柜应该下周安装 ，到现在没有人联系我呢 心里就更慌了 (2015-07-24 16:56)嬀/color]

我就不在论坛说设计师的名字了，毕竟人家还要吃饭，你告诉我你家的设计师吧，我跟你说是或者不是就可以了

芭比cat

团购会团了鑫雅橱柜，我为了确保也打算再去鑫雅实体店看看。选这家的原因是老庄去鑫雅安徽工厂实体考察并在吧里贴照片了，照片上观察鑫雅工厂很“高大上”，再者团购会上我们的要求工作人员都答应了并写在订金单上了。
上周我去了鑫雅定慧桥集美店（鑫雅全北京唯一的实体店），大星期天周末哦！！！！店里一个人都没有，我们来回走了三趟，在集美逗留了半个多小时，鑫雅店里就是没有人影。我在店里等的时候给过工作人员打手机，没人接哦！！！！至今也没人回哦！！！！


鑫雅橱柜好不好，我不知道。
鑫雅服务真心让人很担忧。大周末的店里空空无人，我要是鑫雅老板，肯定气到吐血
估计还是外地企业管理跟不上。
以下是上周离开定慧桥集美店留在鑫雅店里的笔记：



产品再好，服务跟不上照样是扯蛋！

frankie_24

呵呵，楼主也不容易啊，我也鑫雅，也是有问题。比如图纸也给我改了，还好改的还没啥问题，水盆品牌换了，不通知我，抽屉品牌换了不通知我，包管忘记了。灶台下面的挡板扣的比较小，水盆安装爽约，后来我自己装的，都没让他们来。他们人太少了，根本安排不过来。唯一欣慰的就是态度挺好的。所以也就妥协了，就这样吧。