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[装修讨论] 德高门窗,窗户异味,德高人霸气呀!!(问题已解决)

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发表于 2016-1-15 20:48:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
  之前报修德高窗户异味无效后,多谢大家的支持,一周后的今天终于见到了德高负责人 高总,与论坛里亲民实干的负责人相比,德高霸气呀!
1、原本约好中午12点来,结果让我耐心等候了1.5个小时终于到了。(看短信记录)
2、告知一个工人也没有,那负责人亲自上门检查。今天天气这么差,靠近窗户我们都能闻到味道,德高负责人竟然说闻不到,还问我们觉得哪里有味。
     对于我们的质疑,他说可能在厂子里呆久了所以闻不到,您不是来看哪里有味的吗?
3、检查后德高负责人开始跟我们说了:窗户有味是正常的,之前的胶都是这样的,我们现在免费给您升级,费用由我们来承担。现在天气不好也没工人,等正月十五后上班了,我们拿新胶过来给你闻闻,要同意就给换。
     我们真是太感谢您的升级了,但我们需要解决的是异味问题,眼前的大问题,异味这算是升级吗?
4、对于德高一个月后的升级我们不同意,我们反复强调这是问题现在亟需解决,德高非让我们找个没有味道的窗户给他看看,最后高总发飙了。
      高总怒吼:我们来找人把窗户拆走,给你们全额退款,你找别人做。
      我:可以,那您先退款,我们找别人做。万一别人做了您不退咋办?
      高总:你先找别人做,回头我过来看看没有味道就给你们退……
     高总您操心的太多了吧,您给我们退款,我们就是不安窗刮风睡,那是我们愿意。您总是关心别人家窗户,还给我看别品牌的窗户,您家质量有问题,您非要和那些有问题的比?

    大家装修都知道,重新装窗户,周围墙和瓷砖都要砸掉,窗户还要重新散味。对于这样让客户耐心等待,自己来了却脾气十足的商家,但是德高负责人既然提出了,我们同意,其余不用赔偿,就赔偿窗户周围重新施工费用就行。
    高总说了他不知道高老庄的联系方式, 说德高有押金在这里,让我联系高老庄。请帮忙解决
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发表于 2016-1-15 20:54:59 | 显示全部楼层
我们这边先帮你联系下商家那边,您先稍等下。
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 楼主| 发表于 2016-1-15 21:05:46 | 显示全部楼层
商家都知道我们这批窗户有问题,为什么不提前联系我们!!!!让我们吸收了这么久的异味,不知道这种异味对宝宝伤害多大?
吧里大家都是装修,装修费神劳心,但主要为了住的安全舒心,之前从来不知道窗户还能有那么大的味道?不知道德高到底用的什么材料,真心不值那个价钱。正好提醒下吧里的朋友们,可以看看自己家的窗户,早日报修!!!
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发表于 2016-1-15 21:11:03 | 显示全部楼层
还交了定金 咋用啊 太可怕了
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 楼主| 发表于 2016-1-15 22:06:59 | 显示全部楼层

回 3楼(13681179681) 的帖子

13681179681:还交了定金 咋用啊 太可怕了 (2016-01-15 21:11) 
对呀,特别是家里有八个月宝宝,新装修的都是准备要宝宝或有宝宝的,之前真的不知道窗户还有味。除了好几次甲醛,甲醛对人伤害多大。德高能接新单子,对于产品问题却不急呀
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 楼主| 发表于 2016-1-15 22:16:10 | 显示全部楼层

回 1楼(暴雪) 的帖子

暴雪:我们这边先帮你联系下商家那边,您先稍等下。 (2016-01-15 20:54) 
谢谢!请问联系结果怎样?等待每一分我们都在呼吸德高赐予的甲醛,之前真是不知道窗户可以有味。怎么那么巧有问题的一批我们遇到了,难道谣传的商家对高老庄下单产品 ''特殊照顾'' 才有优惠是真的吗??希望高老庄不要让我们失望,影响了自己信誉。
再请教下若商家百忙中给换玻璃,我们如何判断用的是好胶?还有修过程中会有新甲醛吗?
快春节了,难道我们得去高老庄借宿……
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发表于 2016-1-15 22:22:58 | 显示全部楼层

回 5楼(bjke) 的帖子

bjke:谢谢!请问联系结果怎样?等待每一分我们都在呼吸德高赐予的甲醛,之前真是不知道窗户可以有味。怎么那么巧有问题的一批我们遇到了,难道谣传的商家对高老庄下单产品 ''特殊照顾'' 才有优惠是真的吗??希望高老庄不要让我们失望,影响了自己信誉。
再请教下若商 .. (2016-01-15 22:16)
商家负责人没有在线,明天上午我让商家和你电话联系。
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发表于 2016-1-16 08:30:18 | 显示全部楼层
关注德高的处理
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 楼主| 发表于 2016-1-16 09:14:58 | 显示全部楼层

回 6楼(暴雪) 的帖子

暴雪:商家负责人没有在线,明天上午我让商家和你电话联系。
 (2016-01-15 22:22) 
坐等电话!
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发表于 2016-1-16 11:38:56 | 显示全部楼层
也下了订单了。。。。关心中。。。
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