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热搜: 工长 设计 曝光
楼主: kandykat

[建材点评] 投诉 ABC 儿童家具,希望各位吸取教训不要上当!!(已解决)

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 楼主| 发表于 2016-11-4 11:11:17 | 显示全部楼层

回 44楼(哈哈哈) 的帖子

哈哈哈:吧里是做中间人,尽量让双方接近,达成妥协。如果已经达成一致,应按约定办。在此之前,如果拖床带在存储功能内容是写在供货协议里了,或者楼主有其他证据证明商家承诺,应该是商家违约,当然可以退货,但看商家这种德行,必然扯皮。什么卖便宜了,贵了都与此无关。楼主既然同意选 .. (2016-11-02 10:57) 
非常感谢您的好心与建议。当时下单的时候也是没经验,具体的细节都没有写,只是简单地写了包含床和拖床,外加样品不退不换。好不容易卖出去的半截的床,还写着不退不换,只能说退的话想都别想。说实话真是懒得再扯皮了,费心不说还生气。装修还有那么多需要置办的,这床就当买了个教训,能用就凑合着用了。
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发表于 2016-11-4 15:56:18 | 显示全部楼层

回 37楼(kandykat) 的帖子

kandykat:【跟进】
装吧这两天一直很积极、迅速的与我们协调此事。
先是向我核实事情的原委,由于与商家所说的大相径庭,装吧也不可能一味地相信业主,其实这种中立的态度还是很值得肯定的。后来我们提供了相关的证据,证明了事情的真相。
商家提出可以把拖床换成两个抽屉,为了避免到时候 .. (2016-11-02 10:31) 
我天哪,这商家真让人开眼,这种素质也能当售后?
即使写着不退不换,这也是建立在产品没有问题的基础上,这应该是买卖双方的共识。现在商家明显存在欺骗行为,没让他们赔偿就不错了,竟然还反咬一口,实在可恶。支持楼主维权到底。现在不知道问题解决了么?楼主加油!
88号装修日记,谢谢惠顾 http://bbs.glz8.com/read-htm-tid-27249.html
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发表于 2016-11-7 14:38:18 | 显示全部楼层
这是什么销售啊 世界观太奇怪了!
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 楼主| 发表于 2016-11-10 14:50:23 | 显示全部楼层

回 51楼(大帆小原) 的帖子

大帆小原:我天哪,这商家真让人开眼,这种素质也能当售后?
即使写着不退不换,这也是建立在产品没有问题的基础上,这应该是买卖双方的共识。现在商家明显存在欺骗行为,没让他们赔偿就不错了,竟然还反咬一口,实在可恶。支持楼主维权到底。现在不知道问题解决了么?楼主加油! (2016-11-04 15:56) 
现在问题还没解决,本来说好的上周五给送抽屉,结果头天晚上十点多告知厂家还没发货,要再等一周。又约得这周六,到时候看看吧,这床买的人真是精疲力竭
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发表于 2016-11-11 16:26:04 | 显示全部楼层
就是来围观一下奇葩的客服,说eli2016女神是小号我也是醉了~左一句这个价卖给你们已经很便宜了,右一句业主看样品价格合适订的样品,合着人家给你们生意还占了你们便宜是吧?价格是当时谈好的吧?改尺寸做拖床也是当时就提出的吧?真那么不乐意别签单啊,现在在这委屈什么呢?还说什么做好人太难了,幸亏只送了一个护栏,多委屈?人家是多不愿意做你这单生意啊,楼主赶紧退货退款买别家吧,还不受气!
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发表于 2016-11-12 23:02:04 | 显示全部楼层
就冲这位销售或客服人员的工作态度和职业素养,我以后不会考虑ABC家具~~~
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 楼主| 发表于 2016-11-18 17:58:30 | 显示全部楼层
【跟进】
这周太忙,一直没有发跟进帖
上周六抽屉如期送货,抽屉不大,送货工人说都是这个尺寸,如下图
屏幕快照 2016-11-18 17.45.01.png
屏幕快照 2016-11-18 17.45.11.png

其实最让我纠结的不是抽屉的尺寸,而是材料。
床体买的时候说是芬兰松,后来要求换的抽屉也要是芬兰松,但是具体是不是我一点也不懂,上网查了一些资料也都说的不是很明白,有的说看纹理,有的说是看颜色......确实也是对商家毫无信任,不知道有没有人会看?细节如图
床体细节
1.png


床架细节
屏幕快照 2016-11-18 17.51.34.png 屏幕快照 2016-11-18 17.56.26.png


抽屉细节(第一张图上半截的木头是床架,下面是抽屉)
屏幕快照 2016-11-18 17.51.59.png 屏幕快照 2016-11-18 17.52.15.png
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 楼主| 发表于 2016-11-18 18:01:48 | 显示全部楼层
第一张图中在哪里静静地躺着的,就是赠的护栏
老公说,床上也没地装,干脆钉得墙上当个书架或者花架吧...
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发表于 2016-11-20 20:58:34 | 显示全部楼层
呵呵呵呵呵呵呵呵呵,这个销售。。。真的是。。。我还是呵呵呵呵呵呵呵呵吧。。。。

同情楼主,深有同受。。
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发表于 2019-8-5 13:05:14 | 显示全部楼层

回复18楼(三藏)的评论

唉,就是说啊!以后买东西就不能贪便宜,价格就这可以这么低就出售的东西肯定水分大的不能行,就这价格也是得赚钱的,想想谁会赔本卖东西。
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