强烈投诉伟星施工工期和态度！！

幻影与彩虹

进展如何，等待后续报道

伟星水电地暖客服

yaya_cau:看你家这个经历，我只能说幸好我的忍耐度在第十天已经到达极限，看这两天的进展吧，希望不会是第二个20天。伟星真是害惨咱们了 (2014-06-28 15:21) 

你好，我们从6/18日为你家开工，除了第一天定位置和上周六、日不能施工以外，截至6/28今天中午已经全部完工，下午天气阴凉一点也随时等待你的验收，给你家造成的不便敬请谅解。

伟星水电地暖客服

海浪:我们看到这句回复都哈哈。。难道10多天每天都需要去另外一个工地上交待事情，请问是交待事情还是去另一个工地干活？？。。。。。骗小孩子的吧。我的小伙伴们都惊呆了。 (2014-06-28 15:14)

头一天晚上安排从另外工地上调人过来，第二天去该工地上交待位置的。所以并不是10天都在交待位置。

yaya_cau

伟星水电客服:你好，我们从6/18日为你家开工，除了第一天定位置和上周六、日不能施工以外，截至6/28今天中午已经全部完工，下午天气阴凉一点也随时等待你的验收，给你家造成的不便敬请谅解。 (2014-06-28 19:35) 

伟星领导从头至尾都不露面，逼工人来追我结账，不齿这种行为，有本事别为难自己的工人，让你们领导带名片来和我谈！！！

伟星水电地暖客服

yaya_cau:伟星领导从头至尾都不露面，逼工人来追我结账，不齿这种行为，有本事别为难自己的工人，让你们领导带名片来和我谈！！！ (2014-06-28 19:43) 

我们一直都是由工人与业主结账的，所以并不存在所谓的“逼工人”，还请谅解。

yaya_cau

伟星水电客服:我们一直都是由工人与业主结账的，所以并不存在所谓的“逼工人”，还请谅解。 (2014-06-28 20:22)

我不能原谅，请领导带名片来，要不然你们工人说无法上其他工地，我才不信这种鬼话（上周末没完工都去别的工地干活了），你们伟星做危机公关就是这个水平？你们领导都是属乌龟的？这态度明显还是原来那样，何来诚恳？

cherry_jessica

为什么领导不能出面

yaya_cau

我希望伟星的客服人员要明白：首先，我已经明确表示了不会就这样悄无声息的跟工人去结帐，如果我这样做了，我首先对不起的不是我自己，而是吧里这么多支持我给我顶贴的兄弟姐妹们，我们都是希望看到伟星的领导能正面回复一下，而不是单纯的干瘪瘪让我感受不到诚意的对不起对不起.....所以，请不要再为难工人，让工人可劲催我们结账，工人不上网，可能不知道我们已经在吧里旗帜鲜明的投诉了伟星，请注意，是投诉，并不是简单的发泄不满等等。那么，对于投诉的应对处理，我相信你们作为一个公司，应该有这样的应对人员和机制，请不要把这个责任放到老实巴交的水电工人身上，如果是这样，我更要为你们公司的管理感到担心了，这很明显是分工不够明确，这种管理模式，无论是哪个环节出了问题，最后倒霉的一定是消费者。因此，请伟星的客服不要在一味告诉我你们的常规是如何如何，这跟我家的情况不相符，也跟众多在这个版面上关注着最终结果的业主们心里的预期并不相符。

astra

晕，这事，还木有解决？？伟星到底是怎么想的？都这样了领导还不出面，客服还好说都完工了，真的完成很好，为什么业主拖着要等领导来？？？伟星领导到是来说道说道啊

伟星水电地暖客服

yaya_cau:我希望伟星的客服人员要明白：首先，我已经明确表示了不会就这样悄无声息的跟工人去结帐，如果我这样做了，我首先对不起的不是我自己，而是吧里这么多支持我给我顶贴的兄弟姐妹们，我们都是希望看到伟星的领导能正面回复一下，而不是单纯的干瘪瘪让我感受不到诚意的对不起对不起.. .. (2014-06-28 21:39)

你好，我们这边已经与领导协调好时间，6/29日上午10：00过去，并且今晚张师傅已和你联系沟通过相关时间。