德斯曼橱柜拒绝出具露水河授权证书，是假的吗？

粉色蜜蜜

曝光 德斯曼橱柜使用假冒露水河板材 业务员素质低下 顾客遭骚扰辱骂！！！
各位看官看到题目应该都能明白了，什么是“北五环红星美凯龙商场内的德斯曼橱柜”---真正嘴脸的真实败露！开始忙装修2个月以来，各种再难理的头绪也理清了，再难解决的问题都一一解决了，直到今天，遭遇了60多天以来最恶意的话语和最无理的骚扰和纠缠！我从来没有在网络上爆料过任何家装品牌，任何品牌，因为没有遇到大问题，即使有，也都能够比较圆满以比较令人舒心的方式解决。正因为想到这里，我不得不把我的遭遇和各位分享，以作前车之鉴，奉劝各位来者不要上当，被这么无良的商家蒙骗还要遭受其骚扰威胁！


装修开始之前，我和几位工长沟通，几位工长再三好心嘱咐，在预算有限的情况下，再贪图物美价廉，家里面，这四样东西也要订好的，因为劣质的板材中含有的甲醛等有害物质会其严重影响家人健康：衣柜、木门、床以及，橱柜。尤其是打算要小孩和小孩尚在成长期的家庭，更要注意。再省，也不能省在这4项里。
我听到这，思前想后，毕竟这次买房换房就是打算孕育下一代，原本衣柜定的实木大颗粒板，立即换成实木的；本来喜欢皮质软包床的样式，考虑健康环保，也换成了实木床。木门就不用了，都用铝门。橱柜相对来说离卧室最远，通风也好，再说商家们都说国内最好的就是露水河了（现在除了德国爱格板，国内就是这个牌子了，大部分著名品牌也都用露水河。）其实，对于成年人来说，只要家具厂商使用的板材符合国家环保标准，比如E0级露水河颗粒板，在通风良好的情况下，是不会有不良健康影响的。但是板材市场的水不是一般深。假货横行，好的品牌的家具商，会让你顾客去板材商的网站上查询他们的授权，门店里也会在醒目位置摆放授权证书。因为有要宝宝的打算，对此事就更要一万个小心，于是一一去核对了衣柜和橱柜的授权，是否是真实的。
这是吉林森工的官网http://www.jlsg.com.cn/
这是授权单位名单http://www.jlsg.com.cn/about.php?SortID=29&n=8
他们网上也会解答散户的关于验证真伪的提问，还有免费的检验，比如：


这都是我慢慢了解的装修知识，才知道板材的水有多深……吉林森工官网授权企业就那么100多家，可大部门橱柜厂家都会说自己用的是露水河最好的E0级板材。
去德斯曼橱柜订货时，我特意询问了板材的来源，其业务员眼都不眨，想我保证：“是露水河啊！我们都用露水河E0”。
我问：“那为什么人家的官网授权名单上没既没有你们的公司名，又没有你们的品牌名字？”。
业务员支吾半天，然后让我等一下，他去找另外一个业务员。我等了几分钟，另一个业务员过来对我说：“我们一直用露水河板材，网上没有我们名单的原因是，今年（2015年）我们提交给露水河的授权申请还没有获得批准，应该再过2、3个月就能批准了。 而且我们现在用的板材还是2014定的，今年还没有订露水河的板材。”（问道这我心里已经开始怀疑了，再让我等2、3个月？你们才有授权？那2、3个月以后，我的橱柜早就安装了，到时候生米煮成熟饭，再去吉林森工验证真伪就完了，谁也不愿意把已经装好的橱柜再歇下来。你当顾客是傻瓜吗。但也想，有可能他们说的是真的，且问问吉林森工再做决断。）于是，我借故出去打电话。
吉林森工的官方客服电话是4006160543，北京的手机打过去会自动转到北京总代理那里。我问他们的客服：“你们的网站上没有德斯曼的授权，但他们说授权申请早就提交给你们了，但你们还没有批准。请问此事是否属实？”
客服回答：“没有此事，在我们的名单上没有你说的德斯曼，他们的申请也没有收到。现在都6月了，凡是2015年上半年在我厂订货的商家都已做好授权，就是还没作出授权的，我们这里也有登记，可是没有你说的那家。”
我问：“那有没有可能是，他订货的数量过少你们忽略了他；或者他通过中间商订货，所以你们没有记录？”
客服又回答：“只要年订货量超过30万（元）的商家我们都会给授权。如果通过中间商、代理商订货，只要订货量达到这个标准，代理商也会给我么们转达订货方的公司和品牌名称。”
我又问：“30万的板材够用多少？”
客服回答：“30万是预定起点，基本是家具厂橱柜厂每年最基本的用量。除非订单很少，每年只做几单，那可能达不到这个数量。”
我心里有谱了。忽悠人的德斯曼客服，就是看我们初次装修没经验的小女生，能编出这样的谎话来骗顾客，真是把顾客当猴子当傻瓜了。你德斯曼号称红星美凯龙橱柜类销量前5名，每个月订单说10单算低估你们了，1年怎么可能用不到这个量！？
我再回去，把我刚才与吉林森工客服的通话内容告诉德斯曼店面的业务员，顿时他不知该怎么解释，就说，你怎么会怀疑我们呢？我们网络上的好评一直都是最多的，都没有一项差评的，我们是假的，就不会有好评了。我们是通过家具厂加工的，订货单位是家具厂，叫“隆兴美家具厂”，要不我让厂家给您回电话？
我只能说好，但是话说到这，如果他们是真的，正规来源的板材，怎么可能这个支支吾吾，不直接回答出来。使用真的、授权的板材是多光荣、正大光明的事情，怎么可能是德斯曼橱柜这种前言不搭后语、前后矛盾的解释？？？！！！（我想，不知道有没有以前的顾客真的验证过这件事，还是验证后没有给你们曝光，只能说网络营销你们用各种或明或暗的方式做得好，要么删帖要么补偿，网络上再好，也抵不上你们一张真实的授权书！）
过了大概半小时，13*93100276打过来了，下午电话比较多，联系好多送货的事，这个电话接通后张口就是：“我们的板材不用怀疑，要不网上我们的好评也不会那么多。你要是怀疑就不要买了……”。听到这，任何平息的情绪也没了，我问你是德斯曼哪位负责人？能先告诉我你的名字或者职位吗？这厮说：“你不用知道我是谁，我也没必要告诉你我是谁，你要不想怀疑我们的板材真伪，你也不配用我们家的橱柜，我们也不会卖给你。”
……………………
真的无语，我说我已经订货了，但我会去退货的。

对方一直重复着与上面类似的粗鲁语言，不容我提问或者解释的时间。面对如此粗鲁的行为，我只能挂电话了，既然你们无法给出解释，假货也不需要解释，假就是假。我定了货，只能说我没没准备没有做好前期调查，但是不能一直这么没准备，被人坑蒙骗，既然知道了真假，解释真的多余。退货是唯一的选择。
挂电话后，该手机号无休止地连续拨打本人手机10余次，语出伤人，语言低劣。我忍无可忍。
这就是你们的好产品？这就是你们的好服务？这就是。
事情至此地步，作为红星商场和城团的大商家，每月订单都不少，表面上伪善的各种承若，和事发后德斯曼橱柜的处理态度，鉴定如下：
一、 假货已经不需要再去证实，也不需要多余的解释
二、 你们网络好评多，不代表你们就是真的，更不代表你们的货物质量好，只能说明更多被骗的业主还蒙在鼓里，或者根本没时间没精力不屑于与你们周旋
三、 网络好评的方式想必大家都知道怎么来的，差评大家也都知道怎么删的。希望我的帖子不要被那么快删掉
四、 面对你们如此的处理态度，只能说你们心虚理亏。除了表现出该品牌员工素质低下，品牌质量谈何而言？！
五、 假货已经不需要再去证实，也不需要多余的解释


希望更多曾经定过德斯曼橱柜的业主勇敢的站出来，为了家人的健康，绝不对这种打着羊皮卖狗肉的行为姑息，露水河官方监测是免费的，但是只限安装后从家里裁下来的板材，谁也不想把自己的橱柜弄得七零八碎，所以更需要我们签约时小心决定。
还没签单，打算考虑德斯曼家的业主们，劝你们放弃他家;
如果签单了，势必在上门测量或送货前退货退款，否则后续遭遇无法预料
若果签其他家，，一定要在合同上  写上“假一赔十”


鉴定所需材料： 1、与商家签订的购销合同复印件。 2、40*40cm的板材样块。 3、邮寄地址：北京市通州工业开发区广源西街1号； 收件人：王海峰 手机：13381191377 感谢您对露水刨花板的支持与关注！

粉色蜜蜜

假货气焰嚣张

蜜蜂公爵

装修行业水太深了，光指着论坛推荐也不靠谱，商业行为还是以利益为先导，信任何人都不如靠自己......哎！

cherrybaobao

严重关注中，已经定了他家的东西了，还好没测量，他家的爱格也仅仅是有柜体板材的授权，团购时，我看了佳诺的，爱格授权很全面，就回头问他们德斯曼家怎么没有面板授权，他们说都是文信板材进的，说其他家也是这样，我心中就有疑问，进别家的不是成本就高了，还这么便宜的活动，靠谱么？虽然活动力度很大，我很满意他的价位，但是如果没有那么保险的环保认证，还真是得慎重，幸亏可以退，请德斯曼客服说明一下吧！

粉色蜜蜜

他们跟我也是这么说的，但是露水河说根本不是这样。更气愤的是，每一个德斯曼的业务说法都不一样，一会说是这个品牌拿的货，一会又说是通过其他家具厂拿的货，还让那个家具厂的老板亲自给我大电话……这种电话谁敢接啊，你说你是老板你就是啊，

粉色蜜蜜

cherrybaobao:严重关注中，已经定了他家的东西了，还好没测量，他家的爱格也仅仅是有柜体板材的授权，团购时，我看了佳诺的，爱格授权很全面，就回头问他们德斯曼家怎么没有面板授权，他们说都是文信板材进的，说其他家也是这样，我心中就有疑问，进别家的不是成本就高了，还这么便宜的活动，靠 .. (2015-06-03 16:52) 

他们跟我也是这么说的，但是露水河说根本不是这样。更气愤的是，每一个德斯曼的业务说法都不一样，一会说是这个品牌拿的货，一会又说是通过其他家具厂拿的货，还让那个家具厂的老板亲自给我大电话……这种电话谁敢接啊，你说你是老板你就是啊

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蜜蜂公爵:装修行业水太深了，光指着论坛推荐也不靠谱，商业行为还是以利益为先导，信任何人都不如靠自己......哎！ (2015-06-03 16:42)

橱柜家不断在电话骚扰，被要求有偿删帖

暴雪

你好，楼主。
德斯曼在高老庄做活动已经有一年多了，2013和2014年都是有露水河和爱格授权书的。

出现你上述的事情我们会严查的，如果真像你说的，2015年没有授权书，我们会对商家做严肃处理的，如果查出是假货的话，高老庄也会帮助已订购的网友进行维权。

sunnyice126

支持楼主，应该给不良的商家曝曝光。坚决PASS

德斯曼橱柜客服

楼主，您好
我是德斯曼橱柜客服
首先让说声抱歉，让广大网友受惊了。也感谢楼主对德斯曼橱柜的关注与批评。
今年在网上的确是没有德斯曼橱柜的授权。原因是因为2014年年底压货太多，所以工厂没有太注意授权的事情。
但是网友们可以放心，我们保证给所有客户使用的无论是吉林森工露水河E0级板材，还是德国原装进口爱格板都是百分之百的真板材。
再次做出保证，所有使用德斯曼橱柜的业主，如果在橱柜里发现一块假板材，一个假五金件，我们赔偿合同款的十倍。
关于2015年吉林森工露水河的授权，我们会在一周之内展示给业主们看。
下面是以往德斯曼橱柜的网站授权和授权证书。