德斯曼橱柜拒绝出具露水河授权证书，是假的吗？

65526947 · 发表于 2015-6-4 09:32:06

我也定了德斯曼的橱柜，看了商家的回复，觉得挺诚恳，愿意相信他们并持续关注~~

看透寒武纪 · 发表于 2015-6-4 10:31:35

如果正如楼主说的那样的话，打电话辱骂威胁客户的话，真是不知道说什么好了，而关于授权的问题自己的销售人员都不清楚还有什么可以在那里说着说那的？还有，下次楼主接电话都全部录音！

cherrybaobao · 发表于 2015-6-4 10:31:46

继续关注……楼主打算怎么做？要退单吗？

frankie_24 · 发表于 2015-6-4 10:35:00

服务态度确实不怎么样，但是解释的也还是比较可信的。

hutoujing · 发表于 2015-6-4 11:13:04

此品牌pass，后面两个回复帖中能看到，这是专门的处理客诉的套路用语。

我倒希望，这位客服经理能在老庄吧工作人员以及另一位老庄吧的会员同时在场的前提下，当面向楼主表达您带表情和语调的歉意。

敢于赤裸裸谩骂业主的厂家（客服言论就是厂家立场），你的口碑已经臭了。

香草冰激凌 · 发表于 2015-6-4 12:12:43

德斯曼橱柜没有“吉林森工露水河授权证书（2015年）”这种事情为什么不能防患于未然？？？

真心不懂庄里是怎样审核厂家（商家）的？现在已经是2015年6月了，半年的时间都没人向他们要这种授权证书吗？没有授权证书是不是可以认为他们卖的是假货？

如果不是楼主认真，将事情公布，那么德斯曼橱柜是不是还在庄里有恃无恐地卖假冒货，而庄里也不闻不问？信任高老庄才会在此买东西，但是出现这种情况，让我不得不对庄里的货划个问号，对庄划问号！毕竟这是原则问题！

ilaou · 发表于 2015-6-4 12:26:57

油豆角 · 发表于 2015-6-4 12:42:26

是不是可以这样推论——有授权书，也可以用其他板材？至此，我打算买露水河专门给打双标的厂家，就是说，板材上有露水河和厂家的双重logo

365info7 · 发表于 2015-6-4 13:52:38

其实现在吉林森工早就已经开始自己制作橱柜和衣柜了，大家可以去市场上找找。

belinda501 · 发表于 2015-6-4 15:08:07

无论何种原因，而对业主粗鲁的骚扰都是身为一个服务方而不应该有的，而且楼主也说了第一次接到电话就说出“你不用知道我是谁，我也没必要告诉你我是谁，你要不想怀疑我们的板材真伪，你也不配用我们家的橱柜，我们也不会卖给你。” 这服务让人大开眼界，为此劝大家谨慎选择，后期服务也是很重要的，天知道以后这样的服务什么时候降临呢

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