德斯曼橱柜拒绝出具露水河授权证书，是假的吗？

粉色蜜蜜

非常完美:这是什么情况啊，刚上来就看到这个，这个露水河的，爱格的。我当时选橱柜的时候也犹豫了一下，因为我去什么龙凤之家，集美这些小的建材城，都能看到爱格，露水河，才一两千一延米，真假难分！所以我果断的就选择了老庄吧的另一个品牌的橱柜，环保没的说了！楼主也别生气了，我相信 .. (2015-06-03 18:29) 

你选的什么牌子，能私信我吧

粉色蜜蜜

doublesai120:楼主，如果商家再像之前那样不断拨打你的电话骚扰你或者恐吓你，你是可以报警的 (2015-06-03 21:02) 

是的哦，那就司法介入了

粉色蜜蜜

德斯曼橱柜客服:尊敬的楼主，各位高老庄吧的网友，我是张鑫，德斯曼橱柜部门主管，当天电话是我给楼主打的，首先向楼主道歉，对不起！也向关注德斯曼橱柜的所有网友道个歉。
当天听员工反映有顾客要求回信息说关于授权的事情，我用多部手机给业主回电话是“此号码为空号”导致我情绪过激，有冒犯 .. (2015-06-03 21:36) 

“我用多部手机给业主回电话是“此号码为空号”导致我情绪过激，”此说法不属实。如果你继续这样说，仍然是谎话连篇

粉色蜜蜜

belinda501: 无论何种原因，而对业主粗鲁的骚扰都是身为一个服务方而不应该有的，而且楼主也说了第一次接到电话就说出“你不用知道我是谁，我也没必要告诉你我是谁，你要不想怀疑我们的板材真伪，你也不配用我们家的橱柜，我们也不会卖给你。”  这服务让人大开眼 .. (2015-06-04 15:08) 

真是大开眼界的的服务。其回帖“我用多部手机给业主回电话是“此号码为空号”导致我情绪过激，”此说法不属实。如果德家继续这样说，仍然是谎话连篇

粉色蜜蜜

cherrybaobao:继续关注……楼主打算怎么做？要退单吗？ (2015-06-04 10:31) 

等待问题解决。无论如何，露水河官方授权是必须的

粉色蜜蜜

simpleplani:感激楼主在购买建材中向大家勇敢的理智的客观的分享遇到的问题，也对德斯曼客服勇敢的承认自己的错误和积极地道歉表示赞许，但是对于露水河、爱格板材的使用还是处于避而远之，市场混乱监管乏力，利益永远放在诚信之前。如果是为健康着想本人还是觉得304不锈钢材质比较值得考虑（ .. (2015-06-04 00:45) 

敢问楼主有304不锈钢做的橱柜柜体吗？关注一下

粉色蜜蜜

zuyifei:6月20日，此品牌PASS。已有两品牌进黑名单。 (2015-06-04 08:38) 

还有哪个？能私信吗

粉色蜜蜜

香草冰激凌:德斯曼橱柜没有“吉林森工露水河授权证书（2015年）”这种事情为什么不能防患于未然？？？

真心不懂庄里是怎样审核厂家（商家）的？现在已经是2015年6月了，半年的时间都没人向他们要这种授权证书吗？没有授权证书是不是可以认为他们卖的是假货？

如果不是楼主认真，将事情公布 .. (2015-06-04 12:12) 

支持

粉色蜜蜜

frankie_24:服务态度确实不怎么样，但是解释的也还是比较可信的。 (2015-06-04 10:35) 

“我用多部手机给业主回电话是“此号码为空号”导致我情绪过激，”此说法不属实。如果你继续这样说，仍然是谎话连篇

粉色蜜蜜

hutoujing:此品牌pass，后面两个回复帖中能看到，这是专门的处理客诉的套路用语。

我倒希望，这位客服经理能在老庄吧工作人员以及另一位老庄吧的会员同时在场的前提下，当面向楼主表达您带表情和语调的歉意。

敢于赤裸裸谩骂业主的厂家（客服言论就是厂家立场），你的口碑已经臭了。
..... .. (2015-06-04 11:13) 

到现在德家还在谎话连篇，“我用多部手机给业主回电话是“此号码为空号”导致我情绪过激，”此说法不属实。