严重投诉普乐美北五环红星美凯龙销售，态度极其嚣张恶劣！！！

wycdd · 发表于 2015-11-2 22:56:59

在庄里团了普乐美的水槽、花洒、龙头，10月3号到北五环红星美凯龙转单，店里是个40左右的女销售，开始还挺积极的介绍这个那个，后告知参加了高老庄吧的团购，态度就不一样了，说这个价格不管安装、不管送货，据理力争无果后，由于认定了普乐美这个品牌，不给送，咱自己提，不给装，折腾我家工长去，交钱开箱验货，发现水槽底下掉了两大块漆，要求换货，说没有了，就这一个，要新的得等，专卖店就一台库存？钱已交完，我是一点辙没有，只好告诉她，橱柜台面等着开孔，货一到，请马上告知。到了10月7号，也没有接到过她的电话，而橱柜那边催了好几次了，只好给她打电话，她说到了，你过来取吧。我们立马赶了过去，见面后打了声招呼，连稍等一会之类的客气话都没有，就继续忙她的电脑了，店里除了一个几岁的小女孩在玩手机（不知道跟她什么关系），没有其他顾客。过了5分钟左右，小孩哭闹，她过来安抚了一下，又继续忙她的电脑去了，一直等了10多分钟，才把水槽拿出来给我们，这回水槽还是有瑕疵，不过问题不大，算了，但是少了一个龙头！！！还得跑一趟，让她在单子上注明还差龙头没提，就这么点正当要求，就刺激了她，嗓门提高了好几个8度：“我这么大个店（也就10平米左右），会少你个龙头吗？真服了你了！”，最后在我的坚持下，一万个不情愿注明了龙头未取，但死活不肯签经手人的名字。
时隔快一个月，没有接到任何电话，不知道自己的龙头到了没有，主动的打了个电话，说到了。下午绕了20多公里去北五环红星美凯龙，由于龙头包装没有封条，我怕缺个垫圈螺帽什么的，就拿出说明书对了一下，谁知这一举动又刺激了她，极不耐烦的、喋喋不休的在旁高八度：“有什么好查的，难道会少了你的不成？从没见过这样的！～@#￥%&”，我老公在旁气不过："你别这么不耐烦好不好，我们核对一下的权利都没有吗？“她这才住口。验收完后，本来在单子上注明，龙头已领，就完事了，谁知她非要签上我的名字，我一听就火了；”你欠我的，死活都不肯签上你的大名，凭啥现在要我签名？就因为团购不在你店里直接买，就百般刁难，你这什么态度？“她冲我吼道：”我态度怎么了？去投诉我呀，以后永远别来我店买东西！我们不欢迎你！“
在老庄吧团的东西，不给安装，不给送货，不得验货，库存只有一件，换货不知何时，一个水槽我们跑了三次，这些我都认了，但是，连核对一下配件齐不齐的权利都没有了么！！！