严重投诉普乐美北五环红星美凯龙销售，态度极其嚣张恶劣！！！

南宫龙焰 · 发表于 2015-12-28 11:31:49

真心为吧里这个普乐美客服的公关能力和EQ捉急啊！！！

january1213 · 发表于 2015-12-28 12:13:14

顶楼主。这家真是太恶劣了。我跟老庄吧团的单子，到店里转单，客服都特别热情，这个普乐美真是奇葩死了

ztl · 发表于 2015-12-28 12:46:12

普乐美厨卫客服:                                     不好意思由于我们销售人员的原因给您带来了不 .. (2015-11-04 14:10) 

多么好的销售和客服啊！普乐美，黑名单上必须有你！

divx_2000 · 发表于 2015-12-30 23:26:06

需要有个投诉板块和黑名单了

eli2016 · 发表于 2016-1-5 09:36:52

现在什么大环境啊，建材业萧条，竞争激烈，就是同一个牌子下不同销售也抢得厉害呢，妥妥的买方市场！谁都有难处，但是，不能有话好好说嘛？只要解释清楚，绝大部分人都会互相体谅的。

别说几千的东西，就是几百、几十，那也是我们掏腰包好吗，没有花钱买气受的道理！

若还没下订单，遇到态度不好的，我都是转身就走。即使买了东西，如果遇到像楼主这样的情况，销售人员真是态度恶劣，那可没这么容易拿东西走人。有的是办法，不止线上投诉一种。

倒是要谢谢这个帖子的提醒，以后遇到纠纷记得录音。

summer · 发表于 2016-1-5 17:58:20

说的就是态度问题，客服没什么好解释和掩饰的，哪个买家没事这么折腾商家啊，态度恶劣绝对是事实才上来发帖，你们好好反省就对了，解释的真是让人看不下去，同意大家说的，客服EQ太低。。。顶楼主，买东西不光看质量，我家也用了普乐美，东西是好东西，但这么个买法太影响心情了，要是我也宁肯退掉，并且告诉周围的人别买了。建议普乐美弥补一下，挽回点声誉吧。我相信不是所有销售都像楼主碰到的那样，但你们出了这样的销售就是你们的责任，所以别逃避，别为自己人说话，该道歉道歉该弥补弥补，别的话不要多说。

chenyang8815 · 发表于 2016-1-5 23:51:41

支持楼主，都不去他们家买东西就好了。

joyce0614 · 发表于 2016-1-6 08:58:17

不是身为甲方才同情甲方，我觉得我更加相信客户说的话。。。。
你们还随身带录音机，这本身就代表你们店铺的纷争多。。。。

eli220 · 发表于 2016-1-7 12:09:39

店家真没必要护短，装修的流程那么多，本身就够累的了，操心都操不过来呢，如果买家不是被逼到一定份儿上，谁会花功夫投诉你们？销售态度恶劣就是恶劣，再怎么解释，结果就是已经让客户不满意了，居然还随身带着录音机，看来是被投诉多了啊！

holly1213 · 发表于 2016-1-7 12:28:08

对普乐美顿时没有了兴趣。。

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